第5章 网络营销调研.pptVIP

第5章网络营销调研网络营销调研的程序⑶在线调研问卷设计应该注意的问题第一，问题设计应科学。一般所提问题不应超过10项。第二，题目和选项顺序应随机变化。题目出现的先后顺序和选项排列顺序应随机变化，避免因为固定不变的问题顺序和各题的选项顺序而使调查数据出现偏差。第三，闭卷单屏跳出式提问。题目可以采用闭卷单屏展示的方式给受访者（相当于传统调查时要求调研者逐一念出问题），对某些问题中的各个选项也应该逐一显示。这样受访者填写问卷时，不会被其他问题或选项所干扰，从而影响调查数据的质量。第四，逻辑跳答。根据受访者对前一题的不同回答，在本题出示不同的题目，可以更真实地体现受访者的真实想法，