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2025年心理咨询师沟通技巧评估试题及答案

一、选择题（每题2分，共12分）

1.心理咨询师在沟通时，以下哪种技巧是不恰当的？

A.倾听

B.反问

C.判断

D.共情

答案：C

2.心理咨询师在咨询过程中，以下哪种情况属于积极倾听？

A.忽略来访者的情绪

B.重复来访者的话

C.被来访者的话语所吸引

D.对来访者的经历进行评价

答案：B

3.心理咨询师在咨询中，以下哪种情况属于共情？

A.认为来访者的想法和行为都是错误的

B.理解并体验来访者的情绪

C.对来访者的经历进行评价

D.忽略来访者的情绪

答案：B

4.心理咨询师在咨询过程中，以下哪种情况属于反问？

A.直接告诉来访者问题所在

B.引导来访者自己发现问题

C.忽略来访者的感受

D.对来访者的经历进行评价

答案：B

5.心理咨询师在咨询中，以下哪种情况属于开放式提问？

A.你有什么问题吗？

B.你的想法是什么？

C.你的感受如何？

D.你的需求是什么？

答案：B

6.心理咨询师在咨询过程中，以下哪种情况属于封闭式提问？

A.你有什么问题吗？

B.你的想法是什么？

C.你的感受如何？

D.你觉得这个问题是什么原因导致的？

答案：D

二、简答题（每题6分，共18分）

1.简述心理咨询师在沟通中应遵循的原则。

答案：

（1）尊重原则

（2）信任原则

（3）真诚原则

（4）同理心原则

（5）中立原则

（6）保密原则

2.简述心理咨询师在咨询过程中如何运用倾听技巧。

答案：

（1）注意力集中

（2）不打断来访者的话语

（3）非言语反馈

（4）理解来访者的话语

（5）关注来访者的情绪

3.简述心理咨询师在咨询过程中如何运用共情技巧。

答案：

（1）站在来访者的角度思考问题

（2）体验来访者的情绪

（3）表达对来访者情感的认同

（4）避免评价和判断

（5）适当运用非言语表达

4.简述心理咨询师在咨询过程中如何运用反问技巧。

答案：

（1）引导来访者自我探索

（2）促进来访者思考

（3）提高来访者自我认知

（4）避免直接给出答案

（5）关注来访者的情绪反应

5.简述心理咨询师在咨询过程中如何运用开放式和封闭式提问。

答案：

（1）开放式提问：鼓励来访者表达自己的想法、感受和需求，如“你的想法是什么？”

（2）封闭式提问：限制来访者的回答，如“你觉得这个问题是什么原因导致的？”

三、案例分析题（每题12分，共24分）

1.案例背景：来访者小李，男，25岁，因为工作压力过大，出现失眠、焦虑等症状，前来寻求心理咨询。

问题：请结合案例，分析心理咨询师在咨询过程中应如何运用沟通技巧。

答案：

（1）倾听：认真倾听小李的描述，关注他的情绪反应。

（2）共情：站在小李的角度思考问题，体验他的情绪。

（3）反问：引导小李自我探索，如“你觉得工作压力过大对你的生活有哪些影响？”

（4）开放式提问：了解小李的想法和感受，如“你对失眠有什么看法？”

（5）封闭式提问：了解小李的需求，如“你觉得我们需要解决哪些问题？”

2.案例背景：来访者小张，女，30岁，因为家庭矛盾导致心理压力增大，前来寻求心理咨询。

问题：请结合案例，分析心理咨询师在咨询过程中应如何运用沟通技巧。

答案：

（1）倾听：认真倾听小张的描述，关注她的情绪反应。

（2）共情：站在小张的角度思考问题，体验她的情绪。

（3）反问：引导小张自我探索，如“你认为家庭矛盾对你的生活有哪些影响？”

（4）开放式提问：了解小张的想法和感受，如“你对家庭矛盾有什么看法？”

（5）封闭式提问：了解小张的需求，如“你觉得我们需要解决哪些问题？”

四、论述题（每题18分，共36分）

1.论述心理咨询师在沟通中应如何运用同理心技巧。

答案：

同理心是心理咨询师与来访者建立良好关系的基础。在沟通中，心理咨询师应做到以下几点：

（1）站在来访者的角度思考问题，体验他们的情绪。

（2）避免评价和判断，尊重来访者的感受。

（3）运用非言语表达，如肢体语言、面部表情等，传达同理心。

（4）关注来访者的情绪反应，调整沟通方式。

2.论述心理咨询师在咨询过程中如何运用反问技巧。

答案：

反问技巧在心理咨询中具有重要作用，具体表现为：

（1）引导来访者自我探索，提高自我认知。

（2）促进来访者思考，深化对问题的理解。

（3）避免直接给出答案，让来访者自己解决问题。

（4）关注来访者的情绪反应，调整沟通方式。

五、综合应用题（每题24分，共48分）

1.案例背景：来访者小王，男，35岁，因为婚姻问题导致心理压力增大，前来寻求心理咨询。

问题：请结合案例，设计一个心理咨询方案，包括咨询目标、咨询方法、咨询步骤等。

答案：

（1）咨询目标：

-帮助小王理解婚姻问题产生的原因。

-提高小王对婚姻的认知，调