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社会行政自考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.社会行政的核心内涵是（）

A.资源分配B.政策执行C.人员管理D.机构协调

2.以下属于宏观社会行政的是（）

A.机构服务方案实施B.政府制定福利政策C.项目经费管理D.人员培训

3.社会行政计划制定的第一步是（）

A.确定目标B.收集信息C.选择方案D.评估

4.社会服务机构最常用的预算方法是（）

A.零基预算B.单项预算C.方案预算D.绩效预算

5.社会行政督导的主要对象是（）

A.志愿者B.一线工作人员C.行政管理人员D.服务对象

6.社会服务机构的非营利性意味着（）

A.不能盈利B.盈利不能分配C.只能政府资助D.不开展收费服务

7.社会行政中，反馈控制又称为（）

A.预先控制B.过程控制C.事后控制D.现场控制

8.社会行政的功能不包括（）

A.资源配置B.政策倡导C.监督服务D.个人辅导

9.社会服务机构组织设计的首要原则是（）

A.专业化分工B.目标明确C.层级节制D.权责对等

10.社会行政沟通中，信息传递方向是自上而下的是（）

A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通

多项选择题（每题2分，共10题）

1.社会行政的特点包括（）

A.政治性B.服务性C.科学性D.效率性E.非营利性

2.社会行政的过程包括（）

A.计划B.组织C.领导D.控制E.评估

3.社会行政计划的构成要素有（）

A.目标B.行动方案C.资源D.时间进度E.人员分工

4.社会服务机构的资金来源有（）

A.政府资助B.社会捐赠C.服务收费D.投资收益E.会员费

5.社会行政督导的功能有（）

A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.监督功能E.管理功能

6.社会服务机构的组织结构类型有（）

A.直线式B.职能式C.直线职能式D.矩阵式E.事业部制

7.社会行政沟通的类型包括（）

A.正式沟通B.非正式沟通C.语言沟通D.非语言沟通E.单向沟通

8.社会行政控制的类型有（）

A.预先控制B.过程控制C.事后控制D.直接控制E.间接控制

9.社会行政人员应具备的能力有（）

A.组织协调能力B.政策分析能力C.资源整合能力D.沟通能力E.领导能力

10.社会行政与社会政策的关系是（）

A.社会行政是社会政策的执行B.社会政策为社会行政提供指导C.相互独立D.社会行政影响社会政策调整E.社会政策是社会行政的结果

判断题（每题2分，共10题）

1.社会行政等同于社会管理。（）

2.微观社会行政主要关注政策制定。（）

3.社会服务机构的目标一旦确定不能更改。（）

4.方案预算主要考虑机构整体运作。（）

5.社会行政督导只针对新入职员工。（）

6.社会服务机构不需要进行成本核算。（）

7.直线式组织结构适合大型社会服务机构。（）

8.非正式沟通在社会行政中没有作用。（）

9.社会行政控制的目的是发现错误而非预防错误。（）

10.社会行政人员不需要具备专业知识。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述社会行政的功能。

答：社会行政有资源配置功能，合理分配人力、物力等资源；有政策执行功能，确保政策落实；有服务监督功能，保障服务质量；还有政策倡导功能，反馈实践情况促进政策完善。

2.社会行政计划制定需遵循哪些原则？

答：需遵循目标明确原则，使计划方向清晰；可行性原则，确保计划可操作；统筹兼顾原则，综合考虑各方面因素；弹性原则，以应对变化和突发情况。

3.简述社会行政督导的意义。

答：能提升工作人员素质与能力，通过教育功能传授知识技巧；发挥行政功能保证服务按计划进行；给予情感支持，增强工作人员动力与归属感，提升服务质量。

4.社会服务机构如何进行有效的沟通管理？

答：重视正式沟通，建立规范渠道确保信息准确传达；不忽视非正式沟通，合理引导利用；提升沟通技巧，包括语言与非语言沟通，促进部门与人员间的理解与协作。

讨论题（每题5分，共4题）

1.结合实际，谈谈社会行政在解决社会问题中的作用。

答：社会行政能将