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客户关系与采购要素相关知识测试试卷
1.销售漏斗销售方法是:
A、以客户为中心的销售方法论(正确答案)
B、推销的步骤
C、销售技巧
D、顾问式销售方法
2.哪个不属于客户的采购流程
A、发现需求
B、立项
C、设计(采购指标)
D、收款(正确答案)
3.招投标是在采购流程的哪个阶段之前?
A、设计
B、立项
C、评估比较(正确答案)
D、购买承诺
4.哪种关系是最稳定的客户关系?
A、朋友
B、供应商
C、局外人
D、合作伙伴(正确答案)
5.个人利益和机构利益的关系?
A、同样重要
B、机构利益更重要
C、机构利益是个人利益的汇总(正确答案)
D、决策者利益最重要
6.以下哪个不属于客户的
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