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2025年安徽社区工作者招聘考试(职业能力测试)经典试题及答案

一、言语理解与表达

（一）逻辑填空

1.社区工作者在调解邻里纠纷时，需保持______的态度，既要倾听双方诉求，又要______地指出问题关键，避免偏袒引发新的矛盾。

A.中立客观

B.热情直接

C.谨慎隐晦

D.亲切严厉

答案：A

解析：调解纠纷的核心是公平，因此第一空需体现“不偏不倚”，“中立”最符合；第二空需与“指出问题关键”搭配，“客观”强调基于事实，符合调解需求。“热情”“亲切”侧重态度温和，但未体现公平；“隐晦”“严厉”可能模糊矛盾或激化情绪，均排除。

2.老旧小区改造不仅要______基础设施，更要______居民参与，通过议事会、意见征集等方式让改造方案更贴合实际需求。

A.升级激发

B.完善限制

C.维护抑制

D.重建阻碍

答案：A

解析：老旧小区改造的目标是提升功能，“升级”“完善”“维护”均可，但第二空需搭配“居民参与”，改造需要居民支持，“激发”符合逻辑；“限制”“抑制”“阻碍”与改造目标矛盾，排除。

3.社区文化活动的开展需______居民年龄、兴趣差异，避免“一刀切”。例如，针对青少年可组织科普讲座，针对老年人则宜安排______的戏曲赏析。

A.考虑通俗

B.忽视高雅

C.结合复杂

D.规避专业

答案：A

解析：第一空根据“避免一刀切”可知需“考虑”差异；第二空“老年人”的活动应符合其接受度，“通俗”的戏曲更易被接受，“高雅”“复杂”“专业”可能超出部分老年人理解范围，排除。

4.面对社区独居老人的照护需求，仅靠社区工作者______远远不够，需______社会组织、志愿者等多方力量，构建“社区+社会”协同网络。

A.孤军奋战整合

B.全力以赴分散

C.单枪匹马割裂

D.齐心协力分离

答案：A

解析：第一空“仅靠”说明力量单一，“孤军奋战”“单枪匹马”符合；第二空需体现多方合作，“整合”正确。“分散”“割裂”“分离”与协同目标矛盾，排除。

5.社区宣传栏的内容需______时效性与实用性，既要及时发布政策解读、民生通知，也要______居民关心的健康知识、防诈骗技巧，真正成为“居民身边的信息窗”。

A.兼顾融入

B.侧重排除

C.忽视包含

D.平衡拒绝

答案：A

解析：“既要...也要...”说明需同时满足，“兼顾”正确；第二空“融入”居民关心内容，符合“信息窗”定位。“侧重”“忽视”“拒绝”与“兼顾”矛盾，排除。

（二）片段阅读

6.社区治理中，“网格化管理”通过将社区划分为若干网格，明确每个网格的责任人，实现“人在格中走，事在格中办”。这种模式不仅提高了问题发现和处置效率，还能让社区工作者更精准地掌握居民需求，推动服务从“被动响应”向“主动发现”转变。这段文字主要介绍的是：

A.网格化管理的实施难点

B.网格化管理的优势作用

C.社区治理的传统模式

D.居民需求的统计方法

答案：B

解析：文段首句介绍网格化管理的定义，随后通过“不仅...还...”强调其在效率提升、需求掌握、服务模式转变等方面的作用，核心是优势，故选B。

7.近年来，安徽省多地社区探索“时间银行”养老模式：低龄老人为高龄老人提供服务，服务时长存入“时间银行”，未来可兑换等值服务。这种模式既缓解了养老服务资源短缺问题，又激发了低龄老人的参与感，实现“助人者自助”。这段文字意在说明：

A.安徽省养老服务资源严重短缺

B.“时间银行”模式的运作流程

C.“时间银行”对社区养老的积极意义

D.低龄老人参与社区服务的局限性

答案：C

解析：文段重点在“这种模式既...又...”，强调“时间银行”对缓解资源短缺、激发参与感的作用，即积极意义，故选C。

8.社区工作者在与居民沟通时，需注意语言技巧。例如，避免使用“你必须”“你应该”等命令式语句，改用“我们可以一起试试”“或许这样更方便”等协商式表达；面对情绪激动的居民，先倾听再回应，用“我理解您的着急”共情，再引导解决问题。这段文字主要强调：

A.社区工作者的沟通技巧

B.居民情绪管理的方法

C.社区矛盾的产生原因

D.命令式语言的危害

答案：A

解析：首句总述“需注意语言技巧”，后文通过“例如”具体说明协商式表达、共情倾听等技巧，核心是沟通技巧，故选A。

9.数据显示，某社区60岁以上老人占比达35%，其中独居老人占12%。为解决独居老人“吃饭难”问题，社区联合餐饮企