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商业楼宇物业服务管理协议

第一章合同订立

1.1合同编号

_____________________

1.2甲乙双方信息

1.2.1甲方（物业产权方）：_____________________

1.2.2乙方（物业服务方）：_____________________

1.3合同签订时间

_____________________

1.4合同签订地点

_____________________

1.5合同期限

1.5.1本合同自____年__月__日起生效，至____年__月__日止，共计____年。

1.6合同生效条件

1.6.1双方应按照合同约定各自履行义务，且无法律、行政法规规定的其他生效条件。

1.7合同履行地点

本合同约定物业服务范围为甲方所有的商业楼宇，具体地址为：_____________________

第二章物业服务内容

2.1服务范围

2.1.1乙方负责提供包括但不限于以下物业服务：

a)室内外环境卫生的清洁和保养；

b)安全保卫及消防设施的维护；

c)设施设备的维修和保养；

d)公共区域绿化和美化；

e)公共设施和设备的正常运行；

f)业主大会、业主委员会的召集和组织；

g)其他经双方约定的服务内容。

2.2服务标准

2.2.1乙方应按照国家有关法律法规和行业标准，以及合同约定提供物业服务。

2.3服务时间

2.3.1乙方提供物业服务的每日工作时间为早上6:00至晚上22:00，如遇节假日或特殊情况，需根据实际情况调整。

2.4服务费用

2.4.1乙方按照国家规定的收费标准及合同约定向甲方收取物业服务费用。

2.4.2服务费用应于每月____日前支付，逾期未支付的，甲方应向乙方支付____%的滞纳金。

第三章物业服务费用管理

3.1费用构成

3.1.1物业服务费用包括但不限于以下内容：

a)物业服务人员的工资；

b)物业服务的日常维护和运行费用；

c)设施设备的维修和更新费用；

d)公共区域的环境卫生、绿化和保洁费用；

e)安全保卫和消防设施维护费用；

f)其他必要费用。

3.2费用结算

3.2.1乙方每月向甲方提供物业服务费用的详细账单。

3.2.2甲方应在收到账单后____日内核对并支付相应费用。

3.3费用调整

3.3.1物业服务费用如需调整，应提前____个月书面通知甲方，并经双方协商一致后生效。

第四章物业使用与管理

4.1物业使用

4.1.1甲方有权按照法律法规及合同约定使用其物业。

4.1.2乙方应保障甲方物业的使用安全和便利。

4.2物业管理

4.2.1乙方应制定物业管理规则，并向甲方报备。

4.2.2乙方应定期检查物业的运行情况，发觉问题及时报告甲方。

4.3业主权益

4.3.1乙方应尊重业主的合法权益，不得擅自改变物业的结构和使用性质。

4.3.2乙方应协助业主解决在使用过程中遇到的问题。

第五章附件与附则

5.1附件

5.1.1本合同附件包括但不限于：

a)物业服务费用明细表；

b)物业管理规则；

c)其他与本合同执行相关的文件。

5.2附则

5.2.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

5.2.2本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

5.2.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

第六章业主权益保障

6.1业主知情权

6.1.1乙方应定期向甲方和业主公布物业服务费用收支情况，以及物业管理的重大事项。

6.1.2乙方应设立公开栏，及时公布业主大会、业主委员会的决定及物业管理信息。

6.2业主参与权

6.2.1乙方应积极组织业主大会，听取业主的意见和建议。

6.2.2乙方应支持业主委员会的工作，保障业主委员会依法行使职权。

6.3业主监督权

6.3.1业主有权对物业服务进行监督，并提出改进建议。

6.3.2乙方应设立投诉渠道，及时处理业主的投诉。

6.4业主使用规则

6.4.1业主应遵守物业管理规则，合理使用物业。

6.4.2业主不得擅自改变物业的结构和用途。

第七章公共设施与设备维护

7.1设施设备维护责任

7.1.1乙方负责公共设施和设备的日常维护和保养。

7.1.2乙方应定期对设施设备进行检查，保证其正常运行。

7.2维修责任

7.2.1因乙方维护保养不善导致的设施设备损坏，乙方应负责维修。

7.2.2因不可抗力或业主不当使用导致的设施设备损坏，由责任方负责维修。

7.3维修费用

7.3.1因乙方维护保养不善导致的维修费用，由乙方承担。

7.3.2因不可抗力或业主不当使用导致的维修费用，由责任方承担。

第八章应急预案与处理

8.1应急预案

8.1.1乙方应根