医院药房必备基础知识培训课件.pptx

医院药房必备基础知识培训课件

XX有限公司

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目录

01

药房基本概念

02

药品管理规范

03

药房服务流程

04

药品知识普及

05

药房工作安全

06

药房信息化管理

药房基本概念

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药房的定义

药房作为药品供应中心

药房是医院中负责药品采购、储存、分发和管理的部门，确保药品安全有效供应。

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药房在医疗体系中的角色

作为医疗体系的重要组成部分，药房不仅提供药品，还参与药物治疗管理，保障患者用药安全。

药房的功能

药房负责药品的采购、存储、管理和分发，确保药品质量和患者用药安全。

药品管理与分发

药房维护药物信息数据库，为医生和患者提供最新的药物信息和药物相互作用数据。

药物信息管理

药房工作人员向患者提供用药咨询，指导正确用药方法，提高药物疗效，减少不良反应。

患者用药指导

药房的分类

医院药房主要服务于住院和门诊患者，社区药房则面向社区居民提供服务。

按服务对象分类

有综合药房、专科药房，如心血管药房、肿瘤药房等，专注于特定疾病治疗药物的供应。

按药品种类分类

分为公立医院药房、私立医院药房以及连锁药房，各自在药品供应和管理上有所区别。

按经营性质分类

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03

药品管理规范

02

药品采购流程

根据医院药品消耗情况和库存量，制定详细的药品采购计划和需求清单。

确定采购需求

通过资质审查和历史合作评价，选择符合国家规定的合格药品供应商进行采购。

选择合格供应商

与供应商协商确定药品价格、质量标准、交货时间等条款，并签订正式的采购合同。

签订采购合同

药品到货后，进行质量检验和数量核对，确保符合采购要求后方可入库。

验收与入库

药品储存要求

药品需按照说明书要求储存于适宜温度，如冷藏或阴凉处，以保持药效。

温度控制

药房应配备除湿设备，确保储存环境湿度适宜，防止药品受潮变质。

湿度管理

对于光敏感的药品，应存放在避光的容器或区域，避免光照导致药效降低。

避光保存

药品应按类别、用途和有效期进行分类存放，便于管理和使用，防止混淆。

分类存放

药品过期处理

药房工作人员需定期检查药品的有效期，确保过期药品及时被识别并从库存中移除。

药品过期的识别

一旦发现过期药品，应立即将其隔离存放，防止误用，并在专门的记录中注明。

过期药品的隔离

根据相关法规，过期药品需通过合法渠道进行销毁，确保不对环境和公共健康造成危害。

过期药品的销毁

药房应建立过期药品的详细记录系统，并定期向药品监督管理部门报告过期药品的处理情况。

过期药品的记录与报告

药房服务流程

03

患者接待与咨询

通过友好的问候和专业的态度，药房工作人员可以迅速建立与患者的信任关系。

建立患者信任

药剂师应详细解释药物用法用量，以及可能的副作用，确保患者正确安全用药。

提供用药指导

针对患者提出的药品相关问题，药房人员应耐心细致地进行解答，消除患者疑虑。

解答患者疑问

处方审核与调剂

药剂师需检查处方的合法性、药物相互作用及患者过敏史，确保用药安全。

处方审核流程

调剂完成后，药剂师向患者提供详细的用药指导，包括剂量、服用时间和可能的副作用。

患者用药指导

根据审核无误的处方，药剂师准确称量、配制药物，并进行包装和标签贴附。

药物调剂步骤

药品发放与指导

药房工作人员需仔细核对医生处方，确保药品种类、剂量无误后，向患者发放。

处方药品的核对与发放

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向患者详细解释药物用法用量、可能的副作用及注意事项，确保患者正确用药。

用药指导与教育

02

确保药品包装完整无损，标签清晰，包含药品名称、批号、有效期等重要信息。

药品包装与标签管理

03

指导患者如何正确储存药品，如避光、防潮、冷藏等，以保持药品质量。

药品储存条件说明

04

药品知识普及

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常见药品分类

处方药需医生开具处方才能购买，非处方药可在药店直接购买，如感冒药、止痛药等。

处方药与非处方药

化学药品通常指合成药物，而生物药品则来源于生物体，如疫苗和某些治疗性蛋白质。

化学药品与生物药品

抗生素用于治疗细菌感染，抗病毒药则针对病毒感染，两者在使用上需严格区分。

抗生素与抗病毒药

药品作用机理

药物通过口服或注射进入人体后，需经过吸收过程才能发挥药效，如胃肠道吸收或肌肉吸收。

药物的吸收过程

药物在体内通过血液循环分布到各个器官和组织，不同药物有不同的分布特点和偏好。

药物的分布机制

药物在体内经过肝脏等器官的代谢，转化为更易排出体外的形态，如阿司匹林的水解代谢。

药物的代谢途径

药物通过与体内的特定靶点结合，如受体、酶或离子通道，来发挥其治疗作用。

药物的作用靶点

药物及其代谢产物最终通过肾脏或肝脏排出体外，排泄效率影响药物的持续时间和效果。

药物的排泄过程

常见不良反应

如青霉素类药物可能引起皮疹、呼吸困难等过敏症状，需密切监测患者反应。

过敏反应

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非