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电商仓储物流部管理制度,各岗位工作职责与出入操作规范

一、各岗位工作职责

（一）仓储主管

1.负责仓储物流部的整体管理工作，制定并完善仓储管理制度、工作流程和操作规范，确保仓储工作的高效、有序进行。

2.合理规划仓储空间，根据商品特性和销售情况，科学安排货物存储位置，提高仓库利用率。

3.组织制定库存管理计划，监控库存水平，定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性和及时性，避免库存积压或缺货情况的发生。

4.与采购部门、销售部门等相关部门保持密切沟通，协调货物的采购、入库、出库等工作，保障供应链的顺畅运行。

5.负责仓储团队的建设和管理，包括员工招聘、培训、绩效考核等工作，提高团队整体素质和工作效率。

6.加强仓储安全管理，制定并落实安全防范措施，确保仓库设施设备的安全运行，防止货物损坏、丢失等事故的发生。

7.定期对仓储工作进行总结和分析，提出改进措施和建议，不断优化仓储管理流程和服务质量。

（二）仓库管理员

1.严格执行仓库管理制度和操作规范，负责货物的入库、存储、保管和出库等工作。

2.货物入库时，认真核对货物的品种、数量、规格、质量等信息，确保与采购订单和送货单一致。对不符合要求的货物及时与供应商或相关部门沟通处理。

3.按照规定的存储要求和摆放标准，将货物整齐、有序地存放在指定位置，并做好标识。定期对货物进行检查和整理，确保货物的安全和完好。

4.负责仓库的日常盘点工作，定期与财务部门和相关部门进行库存数据的核对，及时发现和处理库存差异问题。

5.严格控制仓库的出入库流程，确保货物的出入库手续齐全、准确。对出入库货物进行详细记录，包括货物名称、数量、出入库时间、经手人等信息。

6.负责仓库的环境卫生管理，保持仓库整洁、干净。定期对仓库设施设备进行维护和保养，确保其正常运行。

7.协助仓储主管完成其他相关工作，如仓库布局调整、货物搬运等。

（三）物流专员

1.负责与物流公司的沟通和协调工作，选择合适的物流供应商，签订物流合作协议，并对物流服务质量进行监督和评估。

2.根据销售订单和库存情况，合理安排货物的发货计划，确保货物及时、准确地发出。

3.负责物流费用的核算和控制，与物流公司进行运费结算，降低物流成本。

4.跟踪货物的运输状态，及时反馈物流信息给客户和相关部门，处理物流过程中出现的问题和异常情况。

5.收集和分析物流市场信息，了解物流行业动态和发展趋势，为公司的物流决策提供参考依据。

6.协助仓储主管完成仓库的货物搬运和装卸工作，确保货物的安全和完好。

（四）数据录入员

1.负责仓库货物数据的录入和维护工作，确保数据的准确性和及时性。

2.对采购订单、销售订单、出入库单据等数据进行认真审核，确保数据的完整性和一致性。

3.按照规定的格式和要求，将数据准确无误地录入到仓储管理系统中，并及时更新库存信息。

4.定期对录入的数据进行备份和存档，防止数据丢失和损坏。

5.协助仓库管理员和物流专员完成数据查询和统计工作，提供相关的数据报表和分析报告。

6.对仓储管理系统进行日常维护和管理，及时发现和解决系统运行过程中出现的问题。

二、出入操作规范

（一）入库操作规范

1.到货通知

采购部门在货物发出后，应及时将到货信息通知仓储物流部，包括货物名称、数量、预计到货时间等。仓储物流部根据到货信息做好入库准备工作，如安排存储空间、组织搬运人员等。

2.到货验收

货物到达仓库后，仓库管理员应会同采购人员或供应商代表，对货物进行现场验收。验收内容包括：

-核对货物的品种、数量、规格、型号等是否与采购订单和送货单一致。

-检查货物的包装是否完好，有无破损、变形、受潮等情况。

-对货物的质量进行初步检查，如外观是否有瑕疵、是否符合质量标准等。

对于需要进行质量检验的货物，应及时通知质量检验部门进行检验。在验收过程中，如发现货物存在问题或差异，应及时与供应商或相关部门沟通处理，并做好记录。

3.入库手续办理

验收合格的货物，仓库管理员应及时办理入库手续。具体操作如下：

-在仓储管理系统中录入入库信息，包括货物名称、数量、入库时间、供应商等。

-打印入库单，由仓库管理员、采购人员或供应商代表签字确认。

-将货物按照规定的存储位置进行存放，并做好标识。

4.入库数据更新

数据录入员应在货物入库后及时更新仓储管理系统中的库存数据，确保库存信息的准确性和及时性。

（二）出库操作规范

1.订单处理

销售部门将客户订单信息传递给仓储物流部后，物流专员应根据订单要求和库存情况，进行订单处理。具体操作如下：

-审核订单的有效性和完整性，包括客户信息、货物信息、交货时间等。

-检查库存是否充足，如库存不足，应及时与采购部门沟通补货。

-根据订单优先级和交货时间，合理