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互联网服务平台采购协议
第一章协议概述
1.1合同编号
___________
1.2协议名称
互联网服务平台采购协议
1.3协议双方
1.3.1甲方(采购方):_________________
1.3.2乙方(供应商):_________________
1.4协议签订日期
________________
1.5协议生效日期
自双方签字盖章之日起生效。
1.6协议期限
本协议有效期为____年,自协议生效之日起计算。
1.7协议目的
本协议旨在明确甲方从乙方采购互联网服务平台相关产品的权利、义务和责任,保证双方合作顺利进行。
第二章产品及服务内容
2.1产品概述
乙方承诺向甲方提供以下互联网服务平台产品:
2.1.1产品名称:_________________
2.1.2产品功能:_________________
2.1.3产品规格:_________________
2.2服务内容
乙方将为甲方提供以下服务:
2.2.1技术支持:乙方将提供产品使用过程中的技术支持,保证甲方能够顺利使用产品。
2.2.2培训服务:乙方将为甲方提供产品使用培训,包括但不限于操作培训、维护培训等。
2.2.3数据备份与恢复:乙方将定期进行数据备份,并保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。
第三章采购数量及价格
3.1采购数量
甲方本次采购产品数量为____套。
3.2产品价格
3.2.1产品单价:____元/套。
3.2.2产品总价:____元。
3.3付款方式
3.3.1甲方应在收到乙方开具的正式发票后____个工作日内支付产品总价。
3.3.2付款方式:____(如银行转账、现金支付等)。
第四章交货及验收
4.1交货时间
乙方应在收到甲方支付款项后的____个工作日内完成产品交付。
4.2交货地点
产品交货地点为:_________________
4.3验收标准
4.3.1甲方应按照乙方提供的产品说明书和验收标准进行验收。
4.3.2验收合格的产品,甲方应予以接收;验收不合格的产品,乙方应在____个工作日内进行修复或更换。
第五章售后服务及支持
5.1售后服务
5.1.1乙方承诺在产品保修期内提供免费的售后服务。
5.1.2保修期自产品交付之日起计算,为期____个月。
5.2技术支持
5.2.1乙方应设立专门的技术支持团队,负责处理甲方在使用过程中遇到的技术问题。
5.2.2技术支持团队应在收到甲方问题报告后的____小时内予以响应。
5.3响应时间
5.3.1对于甲方提出的问题,乙方应在____小时内给出初步解决方案。
5.3.2对于复杂问题,乙方应在____天内给出详细解决方案。
第六章培训与用户手册
6.1培训安排
6.1.1乙方应按照甲方需求,在产品交付后____个工作日内安排培训。
6.1.2培训内容应包括产品的基本操作、高级功能和常见问题解决方法。
6.1.3培训形式可以为现场培训或远程在线培训,具体形式由双方协商确定。
6.2用户手册
6.2.1乙方应提供完整的产品用户手册,内容包括产品概述、安装指南、操作步骤、维护保养等。
6.2.2用户手册应以中文为主,并附有英文版本,以满足不同用户的需求。
6.2.3用户手册应在产品交付前完成,并与产品一同交付给甲方。
第七章数据安全与隐私保护
7.1数据安全
7.1.1乙方应保证产品的数据传输和存储过程符合国家相关数据安全标准。
7.1.2乙方应采取措施防止数据泄露、篡改和丢失,保证甲方数据的安全。
7.2隐私保护
7.2.1乙方应遵守国家有关个人信息保护的相关法律法规。
7.2.2乙方不得未经甲方同意,收集、使用、泄露或向第三方提供甲方的个人信息。
7.2.3乙方应采取必要的技术和管理措施,保障甲方个人信息的安全。
第八章版权与知识产权
8.1版权
8.1.1本协议中涉及的产品、技术文档、用户手册等知识产权归乙方所有。
8.1.2甲方在购买产品后,获得在约定的使用范围内使用上述知识产权的权利。
8.2知识产权保护
8.2.1甲方在使用乙方知识产权时,不得侵犯任何第三方的知识产权。
8.2.2乙方应采取措施保护其知识产权,并协助甲方处理知识产权侵权纠纷。
第九章维护与服务更新
9.1维护服务
9.1.1乙方应提供定期或不定期的产品维护服务,包括硬件维护和软件更新。
9.1.2维护服务的内容和标准应符合行业标准,并满足甲方实际需求。
9.2服务更新
9.2.1乙方应定期对产品进行升级和更新,以适应市场变化和技术发展。
9.2.2更新内容应包括但不限于功能优化、功能增强和安全修复。
第十章协议终止与解除
10.
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