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10总结
09变更管理
08状态报告
07会议纪要
06沟通计划
05风险管理
04进度计划
03WBS
02策划任务书
01项目组成员
00目录
序号
模板名称
项目组成员表
项目策划/任务书
项目WBS表
项目进度计划表
项目风险管理表
项目沟通计划表
项目会议纪要
项目状态报告表
项目变更管理表
项目总结表
01项目组成员表
一、项目基本情况
项目名称
T客户考察公司
项目编号
T0808
制作人
张三
审核人
李四
项目经理
制作日期
二、项目组成员
成员姓名
项目角色
所在部门
职责
项目起止日期
投入频度及工作量
联系电话
主管经理
项目赞助人
A国代表处
项目赞助
VIP客户接
总体负责
王五
项目核心成员
客户关系
赵六
GTS重大项
吴丹
供应链管理
供应链支持
刘峰
PSMT固网产品线
研发支持
张芳
客户工程部
客户接待
XXX
项目非核心成员
VIP客户接待策划处
接待策划
固网产品国际行销部
产品技术支持
GTS重大项目部
技术服务支持
供应链管理部
项目其他人员
签字
日期
项目经理
02项目策划/任务书
二、项目描述
1.项目背景与目的(所有的项目均起始于某个商业问题,该部分简要描述这些问题)
背景:A国是公司的战略市场,其第二大运营商为TELECOM公司,我司于2005年4月5日正式中标一个100万线固网项目(N项目),该项目在2005年6月份开始实施,在实施过程,出现了以下三个方面的问题:
1.延迟交货;
2.发错货问题严重;
3.初验测试问题层出不穷,客户开始质疑我司软件版本管理和质量控制能力。
这些问题引起了TELECOM高层关注,对以后与我司的合作开始持观望态度。
目的:改善客户关系,重建客户对与我司合作的信心。
2.项目目标(包含质量目标,工期目标、费用目标和交付产品特征与特征的主要描述)
在2005年7月31号前邀请TELECOM公司CTO带队到我司考察,打消客户关于我司供货能力的怀疑,增强客户对我司研发能力、工程管理能力的信心,项目预算20万。
三、项目里程碑计划(包含里程碑的时间和成果)
7月8日7月11日7月14日7月17日7月22日7月25日
成立项目组递交邀请函行程确认启程考察结束回访
四、评价标准(说明项目成果在何种情况下将被接受)
CTO在考察人员之列,考察活动如期成行(7月底之前);
考察期间不出现任何内容失误(如没有高层领导接待,样板点无法参观等),后勤失误不超过1次(如因车辆、签证等问题导致考察不能完全按照时间表进行);
客户考察之后消除了疑虑,认可我司的供货、研发和工程管理能力(客户有明确的正面意见反馈),支持我司后续项目实施(N项目按照双方共同达成的时间表实施);
考察费用不超过预算(20万元)。
则项目成功。
五、项目假定与约束条件(说明项目的主要假设条件和限制性条件)
假定:1、假定客户能行;2、假定我司内部接待资源都能落实;3、假定我司以外的接待资源都能获得(如签证、国际机票等)
约束:1、客户考察必须在7月底之前完成;2、必须安排客户住在离公司车程半个小时以内的五星级酒店;3、必须安排公司至少一位对等级级别的高层接待。
六、项目主要利益干系人(包括高管、客户、职能部门主管、供应商、项目赞助人、项目经理、项目组成员等)
姓名
类别
部门
职务
代表
总部VIP客户接待策划处
策划经理
项目组成员
A代表处T客户群
客户经理
总部技术服务部
N项目接口人
总部供应链
总部研发
总部客户工程部
接待经理
03WBS表
二、工作分解结构(R-负责responsible;As-辅助assist;I-通知informed;Ap-审批toapprove)
分解代码
任务名称
包含活动
工时估算
人力资源
其他资源
费用估算
工期
邀请客户
提交邀请函给客户
I
AP
R
安排行程
AS
与客户确认行程安排
落实资源
安排我司高层接待资源
安排各部门座谈人员
确定总部可参观场所
预定后勤资
源
预定国际机票
机票6张
预定酒店
酒店房间6间
预定陆上交通车
2辆车*7天
预定用餐
预定观光门票
门票6套
实施考察接
待
启程
展厅、生产线、物流参观
实验室考察
样板点考察
系列座谈
观光
返程
后续事宜跟
踪
座谈交流问题点落实
代
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从事会计行业10多年,从建账、记账、报税、成本核算控制、经营报表管理分析、公司注册变更注销等有着丰富的实战经验,欢迎志同道合的朋友相互交流学习,共同探讨,共同进步。
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