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2025年老年大学线上课程平台用户流失原因及对策研究.docx

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    2025年老年大学线上课程平台用户流失原因及对策研究

    一、2025年老年大学线上课程平台用户流失原因及对策研究

    1.用户流失原因分析

    1.1课程内容单一

    1.2课程质量参差不齐

    1.3技术支持不足

    1.4用户服务不到位

    1.5缺乏针对性

    2.对策建议

    2.1丰富课程内容

    2.2提高课程质量

    2.3加强技术支持

    2.4提升用户服务水平

    2.5注重针对性

    二、老年大学线上课程平台用户流失原因分析

    2.1课程内容与老年人需求的匹配度不足

    2.2课程质量与教学效果的不确定性

    2.3技术平台与老年人使用习惯的冲突

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