2025年质量知识竞赛题库及答案(精选).docxVIP

2025年质量知识竞赛题库及答案(精选)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪项是质量管理体系（QMS）的核心目的？

A.满足客户要求并增强客户满意

B.降低员工劳动强度

C.提高设备利用率

D.减少原材料库存

答案：A

2.根据ISO9001:2015标准，“基于风险的思维”要求组织在质量管理中重点关注：

A.识别并应对可能影响目标实现的风险和机遇

B.仅识别内部风险

C.忽略外部环境变化

D.仅关注产品不合格风险

答案：A

3.六西格玛管理中，“σ水平”为6时，对应的缺陷率约为：

A.3.4DPMO（每百万机会缺陷数）

B.233DPMO

C.6210DPMO

D.66807DPMO

答案：A

4.以下哪种工具属于统计过程控制（SPC）的常用工具？

A.因果图（鱼骨图）

B.控制图

C.亲和图

D.矩阵图

答案：B

5.《中华人民共和国产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人（）向产品的生产者要求赔偿，也（）向产品的销售者要求赔偿。

A.可以；可以

B.必须；必须

C.只能；只能

D.应当；应当

答案：A

6.全面质量管理（TQM）的“三全”原则不包括：

A.全过程的质量管理

B.全员参与的质量管理

C.全企业的质量管理

D.全成本的质量管理

答案：D

7.质量成本中，“预防成本”不包括：

A.质量培训费用

B.过程能力分析费用

C.成品检验费用

D.质量体系审核费用

答案：C

8.以下哪项是PDCA循环中“C（Check）”阶段的核心活动？

A.制定质量目标和计划

B.执行计划中的措施

C.对执行结果进行检查和评估

D.总结经验并标准化

答案：C

9.计量器具的“校准”与“检定”的主要区别在于：

A.校准必须由法定机构完成，检定可由企业自行实施

B.校准不判定是否符合法定要求，检定需判定

C.校准适用于所有计量器具，检定仅适用于强制检定器具

D.校准结果必须出具证书，检定无需证书

答案：B

10.在设计FMEA（失效模式与影响分析）时，“严重度（S）”“发生度（O）”“探测度（D）”的乘积称为：

A.风险顺序数（RPN）

B.关键度指数（CI）

C.失效概率（FP）

D.影响系数（IF）

答案：A

11.以下哪种情况属于“不合格品”？

A.尺寸超出公差但不影响使用的零件

B.标签信息缺失但功能正常的产品

C.客户特殊要求中未明确但符合行业标准的产品

D.试验阶段未完成验证的样品

答案：B

12.《企业标准化管理办法》规定，企业标准的复审周期一般不超过：

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

答案：B

13.以下哪项是“质量特性”中的“感官特性”？

A.产品的硬度

B.食品的口感

C.电子设备的功耗

D.药品的有效成分含量

答案：B

14.精益生产（Lean）的核心是：

A.消除一切浪费

B.提高设备速度

C.增加库存缓冲

D.扩大生产规模

答案：A

15.客户满意度调查中，“感知质量”是指：

A.客户对产品实际性能的主观评价

B.产品的客观技术指标

C.客户对服务流程的满意度

D.企业内部质量控制水平

答案：A

二、多项选择题（每题3分，共30分，多选、错选不得分，少选每个正确选项得0.5分）

1.以下属于ISO9001:2015质量管理原则的有：

A.以客户为关注焦点

B.过程方法

C.员工参与

D.持续改进

答案：ABCD

2.质量改进的常用工具包括：

A.直方图

B.5Why分析法

C.5S管理

D.平衡计分卡

答案：ABC

3.以下属于《产品质量法》规定的生产者义务的有：

A.保证产品内在质量

B.标注产品标识

C.禁止生产国家明令淘汰的产品

D.对用户投诉24小时内响应

答案：ABC

4.质量成本的构成包括：

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部损失成本

D.外部损失成本

答案：ABCD

5.以下关于“标准”的说法正确的有：

A.国家标准分为强制性标准和推荐性标准

B.行业标准的效力高于国家标准