保安员培训管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为提高保安员队伍的整体素质，规范保安员培训工作，确保保安服务质量和安全，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我单位所有保安员及从事保安培训工作的相关人员。

第三条保安员培训工作应遵循以下原则：

1.需求导向原则：根据保安服务需求，有针对性地开展培训工作。

2.系统性原则：培训内容应系统全面，涵盖保安服务各个领域。

3.实用性原则：培训内容应紧密结合实际工作，注重实用性和可操作性。

4.持续性原则：建立长效机制，确保保安员培训工作持续开展。

第二章培训内容

第四条保安员培训内容主要包括以下方面：

1.法律法规：学习《中华人民共和国保安服务管理条例》、《中华人民共和国刑法》等相关法律法规。

2.保安服务基本知识：了解保安服务的基本概念、职责、工作流程等。

3.安全防范技能：学习防火、防盗、防爆、防抢、防恐怖袭击等安全防范技能。

4.应急处理能力：掌握应急事件的处置流程、方法及技巧。

5.服务礼仪：学习文明礼貌、职业道德、服务规范等。

6.心理素质：培养保安员的心理承受能力、团队协作精神等。

7.其他相关内容：根据实际工作需要，补充其他培训内容。

第三章培训方式

第五条保安员培训方式包括以下几种：

1.集中培训：组织保安员参加集中培训，邀请专家授课，确保培训质量。

2.在岗培训：结合实际工作，进行现场指导、示范、操作等培训。

3.网络培训：利用网络资源，开展线上培训，方便保安员随时随地学习。

4.外出考察：组织保安员外出考察，学习先进保安服务经验。

第六条培训时间安排：

1.新入职保安员培训：入职前进行不少于40小时的集中培训。

2.定期培训：每半年组织一次集中培训，每次不少于24小时。

3.特殊培训：根据工作需要，不定期组织专项培训。

第四章培训考核

第七条保安员培训考核分为理论考核和实操考核两部分。

1.理论考核：采用闭卷考试、笔试等方式，考核保安员对法律法规、保安服务基本知识等内容的掌握程度。

2.实操考核：通过现场演示、实际操作等方式，考核保安员的安全防范技能、应急处理能力等。

第八条考核成绩评定：

1.理论考核成绩：满分为100分，80分以上为合格。

2.实操考核成绩：满分为100分，80分以上为合格。

第九条保安员培训考核不合格者，应在规定时间内补考，补考仍不合格者，取消其保安员资格。

第五章培训管理

第十条建立保安员培训档案，记录培训时间、内容、考核成绩等信息。

第十一条定期对保安员培训工作进行总结、评估，及时发现问题，改进培训工作。

第十二条加强对保安员培训工作的监督，确保培训质量。

第十三条对培训工作成绩突出的保安员，给予表彰和奖励。

第十四条对培训工作不力的，追究相关责任。

第六章附则

第十五条本制度由我单位保安部负责解释。

第十六条本制度自发布之日起实施。

第七章保安员培训经费

第十七条保安员培训经费纳入单位年度预算，确保培训工作顺利开展。

第十八条保安员培训经费主要用于以下方面：

1.培训师资费用；

2.培训场地租赁费用；

3.培训教材、资料费用；

4.培训考核费用；

5.其他培训相关费用。

第十九条保安员培训经费的使用应严格按照预算执行，确保专款专用。

第八章保安员培训保障

第二十条建立健全保安员培训保障机制，确保培训工作顺利开展。

第二十一条加强与相关部门的沟通协调，争取政策支持。

第二十二条优化培训环境，提高培训设施设备水平。

第二十三条加强保安员培训师资队伍建设，提高培训质量。

第二十四条建立保安员培训激励机制，激发保安员学习积极性。

第二十五条本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。

第二十六条本制度自发布之日起实施。

第2篇

第一章总则

第一条为提高保安员队伍的整体素质，确保保安服务工作的规范化和专业化，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我单位所有保安员，包括新入职保安员、在岗保安员及各级管理人员。

第三条保安员培训工作应遵循以下原则：

1.坚持以人为本，注重保安员个人成长和职业发展；

2.坚持理论与实践相结合，提高保安员业务技能和综合素质；

3.坚持循序渐进，逐步提高保安员服务水平和应急处置能力；

4.坚持公平公正，确保培训质量。

第二章培训内容

第四条保安员培训内容主要包括以下方面：

1.法律法规：学习《中华人民共和国保安服务管理条例》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规；

2.业务知识：学习保安服务的基本理论、业务流程、服务规范、职业道德等；

3.技能培训：学习防卫