外包队伍管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范外包队伍的管理，提高工作效率，确保项目质量，保障公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有外包队伍，包括软件开发、设计、测试、运维等领域的团队。

第三条外包队伍管理应遵循以下原则：

1.规范化：建立健全外包队伍管理制度，确保各项工作有章可循。

2.专业化：选拔具备专业素质的外包团队，提高项目执行能力。

3.透明化：加强外包队伍管理过程的监督，确保公平公正。

4.合作共赢：与外包团队建立长期稳定的合作关系，实现互利共赢。

第二章外包队伍选拔与组建

第四条外包队伍选拔：

1.根据项目需求，明确外包队伍所需的专业技能和人员数量。

2.通过公开招标、竞争性谈判等方式，选择具备良好业绩和信誉的外包团队。

3.对候选外包团队进行综合评估，包括技术实力、项目经验、团队素质等方面。

第五条外包队伍组建：

1.与选定的外包团队签订合作协议，明确双方的权利和义务。

2.根据项目需求，确定外包团队的项目负责人和核心成员。

3.对外包团队进行岗前培训，确保团队成员熟悉公司文化、业务流程和项目要求。

第三章外包队伍管理

第六条项目管理：

1.明确项目目标、范围、进度和质量要求，制定详细的项目计划。

2.建立项目沟通机制，定期召开项目会议，及时沟通项目进展和问题。

3.对项目进度进行跟踪，确保项目按计划推进。

第七条技术管理：

1.外包团队应遵循公司技术规范和标准，确保项目质量。

2.定期对外包团队的技术能力进行评估，确保其技术实力与项目需求相匹配。

3.对外包团队的技术成果进行审核，确保符合公司要求。

第八条质量管理：

1.建立外包队伍质量管理体系，明确质量目标和责任。

2.对外包团队进行质量培训，提高其质量意识。

3.定期对项目质量进行评估，对不合格的项目进行整改。

第九条成本管理：

1.合理制定外包团队预算，控制项目成本。

2.对外包团队的成本进行监控，确保成本在预算范围内。

3.定期对成本进行核算，分析成本构成，优化成本结构。

第十条沟通管理：

1.建立有效的沟通渠道，确保信息畅通。

2.定期与外包团队进行沟通，了解项目进展和团队需求。

3.对沟通内容进行记录，确保沟通效果。

第四章外包队伍考核与激励

第十一条考核制度：

1.制定外包队伍考核标准，包括项目质量、进度、成本、团队协作等方面。

2.定期对外包团队进行考核，考核结果作为项目续约、调整预算的依据。

3.对考核不合格的外包团队进行整改，直至达到考核标准。

第十二条激励制度：

1.对表现优秀的外包团队给予奖励，包括物质奖励和精神鼓励。

2.建立长期稳定的合作关系，为优秀外包团队提供更多发展机会。

3.定期举办外包团队培训，提高团队整体素质。

第五章附则

第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。

第六章外包队伍退出机制

第十五条外包队伍存在以下情况之一，公司有权终止合作协议，并按照合同约定进行赔偿：

1.外包团队严重违反合同约定，造成公司损失。

2.外包团队项目质量不达标，经整改仍无法满足公司要求。

3.外包团队技术能力严重不足，无法满足项目需求。

4.外包团队存在违法行为，损害公司利益。

第十六条外包队伍退出时，应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于：

1.外包团队需将项目进度、成果、资料等移交给公司或指定团队。

2.外包团队需按照合同约定，对项目进行善后处理。

3.双方需进行财务结算，包括但不限于工资、奖金、赔偿等。

第十七条本退出机制作为本制度的一部分，与制度其他条款具有同等法律效力。

第十八条本退出机制由公司人力资源部负责解释。

第十九条本退出机制自发布之日起施行。

第2篇

第一章总则

第一条为规范外包队伍的管理，提高外包队伍的工作效率和质量，保障公司项目的顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有外包队伍的管理，包括但不限于软件开发、项目管理、市场营销、人力资源等领域的团队。

第三条外包队伍管理应遵循以下原则：

1.法规遵从原则：遵守国家法律法规，遵循行业规范。

2.效率优先原则：提高工作效率，确保项目按时完成。

3.质量保证原则：确保外包服务质量，满足公司项目需求。

4.合作共赢原则：与外包队伍建立长期稳定的合作关系，实现双方共赢。

第二章外包队伍组建

第四条外包队伍的组建应遵循以下程序：

1.需求分析：根据公司项目需求，分析所需的外包服务类型和规模。

2.招标投标：发布招标公告，邀请具备相应资质的外包队伍参与投标。

3.评审选拔：对投标队伍进行评审，包括资质审查、报价评估、案例考察等。

4.签订合同：与选定的外包队伍签订合同，明确双方的权利和