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第1篇
一、引言
物业管理作为现代城市生活的重要组成部分,其服务质量直接关系到业主的生活质量和满意度。为了确保物业管理工作的顺利进行,提高物业维修效率,降低维修成本,保障业主生命财产安全,特制定本应急预案及措施。
二、应急预案的目的
1.建立健全物业维修应急管理体系,提高物业维修应急能力。
2.保障业主生命财产安全,减少财产损失。
3.提高物业维修工作效率,缩短维修周期。
4.增强物业管理人员的应急处理能力。
三、应急预案的范围
1.住宅小区、写字楼、商场等物业设施的维修。
2.公共设施、设备、管道等维修。
3.应急抢修、事故处理等。
四、应急预案的组织机构及职责
1.应急领导
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