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跨境电商运动装备O2O体验店客户关系管理与品牌忠诚度提升策略.docx

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    跨境电商运动装备O2O体验店客户关系管理与品牌忠诚度提升策略

    一、项目概述

    1.1市场背景

    1.2项目目标

    1.3项目实施策略

    二、选址策略与O2O体验店布局

    2.1选址策略的重要性

    2.2人流量分析

    2.3交通便利性

    2.4目标消费群体分析

    2.5商业氛围

    2.6O2O体验店布局

    三、产品策略与供应链管理

    3.1产品策略的核心

    3.2品牌选择与市场调研

    3.3产品组合与分类

    3.4产品质量与供应链管理

    3.5产品创新与市场推广

    3.6客户反馈与产品优化

    四、服务策略与顾客体验优化

    4.1服务理念与培训

    4.2导购服务

    4.3顾客体验区设计

    4.4个性化服

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