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2025农业银行面试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.农业银行的核心价值观不包括以下哪一项（）

A.诚信立业B.稳健行远C.创新驱动D.客户至上

2.以下哪种业务不属于农业银行的基础业务（）

A.存款B.贷款C.保险代销D.支付结算

3.农业银行的英文简称是（）

A.ABCB.BOCC.ICBCD.CCB

4.客户向农业银行咨询贷款业务，首先应联系（）

A.大堂经理B.理财经理C.柜员D.运营主管

5.农业银行推出的一款面向年轻客户的信用卡叫（）

A.金穗贷记卡B.金穗准贷记卡C.漂亮升级妈妈信用卡D.燃梦信用卡

6.农业银行的使命是（）

A.面向“三农”，服务城乡，回报股东，成就员工

B.建设国际一流商业银行集团

C.以市场为导向，以客户为中心

D.诚信为本，稳健经营

7.若客户遗忘银行卡密码，应（）

A.直接在ATM机上重置B.到任意银行网点挂失

C.到发卡行网点挂失重置D.拨打客服电话找回

8.农业银行在以下哪个证券交易所上市（）

A.上海证券交易所B.深圳证券交易所C.香港证券交易所D.A和C

9.以下哪项不是农业银行的企业文化要素（）

A.企业愿景B.经营理念C.员工福利D.核心价值观

10.农业银行重点支持的领域不包括（）

A.农业现代化B.绿色金融C.高端制造业D.个人住房贷款

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.农业银行的主要业务板块有（）

A.公司金融B.个人金融C.金融市场D.信用卡

2.农业银行的服务理念包含（）

A.客户至上B.始终如一C.以市场为导向D.以客户为中心

3.以下属于农业银行品牌形象特点的有（）

A.稳健B.专业C.创新D.亲和

4.农业银行在支持乡村振兴方面的举措有（）

A.加大涉农贷款投放B.推进农村金融产品创新

C.加强农村金融服务渠道建设D.开展农业产业链金融服务

5.以下哪些是农业银行的信用卡产品（）

A.悠然白金卡B.尊然白金卡C.公务卡D.大学生优卡

6.农业银行的企业文化包括（）

A.企业使命B.企业愿景C.核心价值观D.经营理念

7.银行员工在服务客户时应具备的素质有（）

A.良好的沟通能力B.专业的业务知识C.高度的责任心D.较强的抗压能力

8.农业银行面临的市场竞争主要来自（）

A.其他国有商业银行B.股份制商业银行C.互联网金融公司D.地方性银行

9.农业银行数字化转型的措施包括（）

A.加强金融科技投入B.优化线上服务渠道

C.推进大数据应用D.减少线下网点建设

10.以下哪些属于农业银行的对公业务产品（）

A.流动资金贷款B.项目融资C.票据贴现D.企业年金

三、判断题（每题2分，共10题）

1.农业银行是中国最早成立的银行之一。（）

2.农业银行只服务农村和农业领域。（）

3.信用卡透支后不需要支付利息。（）

4.农业银行的企业愿景是建设国际一流商业银行集团。（）

5.客户办理定期存款只能在开户网点支取。（）

6.银行大堂经理不需要具备专业的金融知识。（）

7.农业银行的理财产品都是保本保收益的。（）

8.农业银行在海外没有分支机构。（）

9.个人向银行贷款不需要提供任何担保。（）

10.农业银行的标志主体颜色是绿色。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.请简要介绍农业银行的核心价值观及其内涵。

答案：核心价值观是“诚信立业，稳健行远”。诚信立业指以诚信为根本，赢得客户与市场信任；稳健行远强调稳健经营，实现可持续发展。

2.谈谈农业银行在支持实体经济方面可采取哪些措施？

答案：加大对制造业、小微企业等重点领域信贷投放，创新金融产品与服务，优化审批流程，降低企业融资成本，助力实体经济发展。

3.若客户对理财产品收益不满意前来投诉，你会如何处理？

答案：先安抚客户情绪，耐心倾听诉求，详细了解情况，查阅产品合同等资料，向客户解释收益规则，若有问题按规定处理，及时反馈处理结果。

4.简述你对农业银行数字化转型重要性的理解。

答案：适应金融科技发展趋势，满足客户线上化需求，提升服务效率与质量，增强市场竞争力，优化业务流程，实现智能化运营