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共享自习室会员付费模式创新与会员关系管理.docx

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    共享自习室会员付费模式创新与会员关系管理

    一、共享自习室会员付费模式创新

    1.1付费模式创新

    1.1.1会员等级制度

    1.1.2会员套餐制度

    1.1.3会员积分制度

    1.2会员关系管理

    1.2.1个性化服务

    1.2.2会员互动

    1.2.3会员关怀

    二、会员付费模式创新案例分析

    2.1成功案例分析

    2.1.1案例一：城市之光共享自习室

    2.1.2案例二：智慧自习室

    2.1.3案例三：优学共享自习室

    2.2案例分析总结

    三、会员关系管理策略探讨

    3.1会员信息收集与分析

    3.1.1会员信息收集

    3.1.2会员信息分析

    3.2个性化服务策略

    3.2.1定制化服务

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