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2025河南省商丘市统招专升本管理学测试题(含答案)

一、单项选择题（每小题2分，共40分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，从系统的角度出发，处理好局部与整体、当前与长远的关系。

2.管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（）

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.企业家角色

答案：A。人际角色中的代表人角色要求管理者在组织中行使一些具有礼仪性质的职责。

3.下列哪种情况属于非程序性决策（）

A.餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费

B.一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿

C.随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线职能制组织结构改为事业部制

D.企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道

答案：C。非程序性决策是指对不经常出现的、非例行的问题所进行的决策。企业将现行的直线职能制组织结构改为事业部制是一个重大的、不经常出现的决策，属于非程序性决策。而A选项处理服务员赔偿问题、B选项决定是否同意顾客索赔、D选项选择筹资渠道都属于程序性决策。

4.计划工作应当是一项（）

A.普遍的工作

B.高层管理人员的工作

C.专业计划人员的工作

D.基层职工的工作

答案：A。计划工作具有普遍性，它是各级管理人员都应从事的工作，无论是高层、中层还是基层管理人员都需要进行计划工作。

5.下列不属于宏观经济环境内容的是（）

A.人口数量及增长趋势

B.国民收入

C.某地区消费者的就业程度

D.国民生产总值

答案：C。某地区消费者的就业程度属于微观经济环境的内容。宏观经济环境主要包括人口数量及增长趋势、国民收入、国民生产总值等。

6.下列关于战略计划和战术计划的说法中，正确的是（）

A.战略计划的任务是提供实现目标的方法

B.战术计划的任务是描述组织目前的状况

C.战略计划的任务是决定组织的使命和目标

D.战术计划的任务是规定组织总的方向

答案：C。战略计划的任务是决定组织的使命和目标，以及为实现这些目标所采取的行动方针和资源分配方案；战术计划是规定如何实现战略计划的具体安排，它的任务是提供实现目标的方法。

7.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（）

A.4

B.7

C.22

D.23

答案：B。管理幅度是指一个管理者能够有效地管理和指挥的下属人数。在本题中，厂长直接管理的是车间主任和职能科长，车间主任4人，职能科长3人，所以厂长的管理幅度为4+3=7人。

8.下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（）

A.组织规模很大

B.活动具有一定的分散性

C.高层对低层的决策控制程度低

D.企业内部政策具有统一性

答案：D。企业内部政策具有统一性不利于组织的分权，因为分权要求各部门有一定的自主权，能够根据自身情况制定政策。而组织规模很大、活动具有一定的分散性、高层对低层的决策控制程度低都有利于组织的分权。

9.组织文化具有多种功能，其中（）功能能够使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神。

A.导向

B.凝聚

C.激励

D.辐射

答案：C。组织文化的激励功能能够使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神，激发他们的工作积极性和创造力。

10.领导的本质是（）

A.用权

B.影响力

C.协调人际关系

D.管理职能

答案：B。领导的本质是影响力，即领导者通过自身的行为和特质，影响和引导下属实现组织目标的能力。

11.某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（）

A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心

B.对销售目标任务的完成没有给予充分的关注

C.事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作

D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标

答案：C。“控制得太多，而领导得太少”说明该经理事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作，没有充分发挥下属的积极性和主动性。

12.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差。该领导很可能是管理方格中所说的（）

A.贫乏型领导方式

B.乡村俱乐部型领导方式