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- 2025-08-12 发布于四川
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2025年综合类-高级人力资源管理师(一级)-第六节工作压力管理与员工援助计划历年真题摘选带答案(5卷-选择题)
2025年综合类-高级人力资源管理师(一级)-第六节工作压力管理与员工援助计划历年真题摘选带答案(篇1)
【题干1】根据工作压力管理理论,压力源识别阶段需重点关注哪些核心因素?
【选项】A.工具使用频率B.员工个人性格C.组织结构稳定性D.工作负荷与任务复杂度
【参考答案】D
【详细解析】工作压力管理中的压力源识别需聚焦于客观工作环境因素,如工作负荷过重(如任务量、时间限制)和任务复杂度(如技能要求、信息处理难度)。选项D准确涵盖这两个维度,而A属于工具管理范畴,B涉及个体心理特质,C与组织架构稳定性关联较弱,均非压力源识别的核心因素。
【题干2】MAD(明尼苏达工作适应度量表)主要用于评估哪种压力管理需求?
【选项】A.组织文化适应B.职业生涯规划C.工作环境安全性D.员工心理弹性
【参考答案】C
【详细解析】MAD量表通过测量员工对工作要求与自身能力的匹配度,重点评估工作环境与个体适应性的匹配程度(如物理安全、工作流程合理性)。选项C对应量表的核心评估目标,而A涉及组织文化维度(需通过OCQ评估),B属于职业发展领域,D需借助心理弹性量表(如CD-RISC)。
【题干3】员工援助计划(EAP)实施前需进行的关键步骤
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