外贸样品管理制度.docxVIP

第1篇

一、目的

为加强外贸样品的管理，确保样品质量，提高样品利用率，降低样品成本，提高客户满意度，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司所有外贸样品的采购、保管、使用、回收、报废等环节。

三、职责

1.采购部门：负责样品的采购、验收、登记、分发等工作。

2.仓库部门：负责样品的保管、回收、报废等工作。

3.销售部门：负责样品的使用、反馈、回收等工作。

4.质量部门：负责样品的质量检测、问题反馈等工作。

5.管理部门：负责样品管理制度的制定、修订、实施、监督等工作。

四、样品采购

1.样品采购前，需了解客户需求，明确样品要求。

2.样品采购需经采购部门负责人审批。

3.样品采购应选择信誉良好、质量可靠的供应商。

4.样品采购后，需对样品进行验收，确保样品符合要求。

五、样品验收

1.样品验收由采购部门负责，验收标准参照客户要求。

2.验收过程中，如发现样品质量问题，应及时与供应商沟通，要求退换。

3.验收合格后，对样品进行登记，包括样品名称、数量、规格、供应商等信息。

六、样品分发

1.样品分发由采购部门负责，根据销售部门的需求进行。

2.分发时，需填写样品分发记录，记录样品名称、数量、分发人、接收人等信息。

3.分发样品时，需告知接收人样品的使用注意事项。

七、样品使用

1.销售部门在使用样品时，需按照样品使用说明进行操作。

2.使用过程中，如发现样品质量问题，应及时反馈给质量部门。

3.使用后的样品，需按照规定进行回收。

八、样品回收

1.样品回收由销售部门负责，回收时需填写样品回收记录。

2.回收的样品应保持完好，如发现损坏，需追究相关人员责任。

3.回收的样品需及时交由仓库部门进行保管。

九、样品保管

1.仓库部门负责样品的保管，确保样品安全、完好。

2.样品存放需按照样品种类、规格等进行分类，便于查找。

3.样品存放区域需保持通风、干燥，避免阳光直射。

4.仓库部门需定期对样品进行检查，确保样品质量。

十、样品报废

1.样品报废由质量部门负责，根据样品质量情况进行判定。

2.报废的样品需填写报废记录，记录报废原因、报废数量等信息。

3.报废的样品需经相关部门负责人审批后，由仓库部门进行销毁。

十一、奖惩措施

1.对在样品管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。

2.对违反样品管理制度，造成样品损坏、丢失等行为的，追究相关人员责任，并进行处罚。

十二、附则

1.本制度由管理部门负责解释。

2.本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

3.本制度如有未尽事宜，由管理部门负责修订。

注：本制度可根据实际情况进行调整和补充。

第2篇

一、总则

为了加强外贸样品的管理，提高样品的利用率，确保样品质量，降低样品成本，特制定本制度。

二、样品的定义

样品是指外贸业务中，为展示产品性能、质量、款式等，提供给客户参考的实物或电子版产品。

三、样品管理原则

1.质量第一：样品必须保证产品质量，符合国家相关标准和要求。

2.经济实用：合理利用样品，降低样品成本。

3.保密原则：严格保护样品技术秘密，防止技术泄露。

4.规范管理：建立健全样品管理制度，明确责任分工。

四、样品管理职责

1.生产部门：负责样品的生产、检验、包装和发货。

2.销售部门：负责样品的接收、保管、分发和回收。

3.技术部门：负责样品的技术支持和改进。

4.质量部门：负责样品的质量检验和监督。

五、样品管理流程

1.样品申请

（1）销售部门根据客户需求，填写样品申请表，明确样品数量、规格、型号等信息。

（2）技术部门对样品申请进行审核，确保样品符合技术要求。

（3）生产部门根据审核通过的样品申请，进行样品生产。

2.样品检验

（1）生产部门完成样品生产后，将样品送至质量部门进行检验。

（2）质量部门对样品进行外观、性能、质量等方面的检验，确保样品符合要求。

3.样品包装

（1）检验合格的样品，由生产部门进行包装。

（2）包装要求符合国家相关标准和要求，确保样品在运输过程中不受损坏。

4.样品发货

（1）销售部门根据客户需求，选择合适的物流方式进行样品发货。

（2）确保样品在运输过程中安全、及时送达。

5.样品接收

（1）销售部门接收样品后，进行清点、核对，确保样品数量、规格、型号等信息准确无误。

（2）将样品存放在指定的样品库房，做好防火、防盗、防潮等工作。

6.样品分发

（1）销售部门根据客户需求，将样品分发给客户。

（2）确保样品在分发过程中，不影响产品质量和外观。

7.样品回收

（1）销售部门回收客户退回的样品。

（2）将回收的样品进行检验、分类，合格的样品继续使用，不合格的样品进行报废处理。

六、样品保管

1.样品库房要求