情景交际公开课课件.pptx

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目录壹情景交际的定义贰情景交际的理论基础叁情景交际的实践技巧肆情景交际的案例分析伍情景交际的课件设计陆情景交际的评估与反馈

情景交际的定义第一章

交际的含义01交际的社交功能交际是人们通过语言和非语言方式交换信息、建立和维护社会关系的过程。02交际的文化差异不同文化背景下，交际方式和礼仪存在差异，如问候、餐桌礼仪等。03交际的心理影响交际行为对个体的心理状态有显著影响，如自信心、社交焦虑等。

情景交际的特点情景交际强调双向或多向交流，参与者通过语言和非语言行为互动，共同构建对话内容。互动性情景交际的发生依赖于特定的语境，如时间、地点、社会关系等，这些因素影响交际的方式和内容。情境依赖性不同文化背景下的情景交际具有独特性，交际方式和规则往往与文化习俗紧密相关。文化相关性

情景交际的重要性在特定情景中使用情景交际，可以更准确地传达信息，避免误解，提升沟通效率。提高沟通效率通过情景交际，学习者能更好地理解不同文化背景下的交际习惯，增进跨文化交流。促进文化理解情景交际训练有助于学习者根据不同场合选择合适的语言表达方式，增强语言的适应性和灵活性。增强语言适应性010203

情景交际的理论基础第二章

交际理论概述符号互动论强调个体在社会互动中赋予符号意义，通过语言和非语言符号进行沟通。符号互动论0102语用学研究语言的使用，关注语境对语言意义的影响，如合作原则和礼貌原则。语用学原则03交际适应理论探讨人们如何调整自己的交际行为以适应不同的社会环境和交际对象。交际适应理论

情景交际理论语言适应理论01语言适应理论强调交际中语言的动态适应性，如在不同场合下调整语言风格以适应环境。交际意图理论02交际意图理论关注说话者的意图如何影响听话者的理解，例如通过语境线索推断言外之意。语用学原则03语用学原则解释了在特定情景下如何有效使用语言，如合作原则和礼貌原则指导日常交流。

理论在实践中的应用模拟活动法角色扮演法0103设计模拟活动，如商务谈判、公共演讲等，让学生在模拟环境中应用理论，提升实际操作技能。通过模拟不同社交场合，让学生扮演特定角色，实践理论知识，提高交际能力。02分析真实或虚构的交际案例，引导学生运用理论知识进行讨论，加深理解。案例分析法

情景交际的实践技巧第三章

语言表达技巧在交流中使用简单明了的词汇和句子，避免复杂和冗长的表达，以确保信息准确传达。使用清晰简洁的语言结合肢体语言、面部表情和语调等非语言元素，增强语言表达的效果，使沟通更加生动和有感染力。适时运用非语言沟通在对话中积极倾听对方，通过点头、眼神接触或简短回应来展示关注，并适时给予反馈，以促进有效沟通。倾听并适时反馈

非语言交际技巧在交流中，肢体动作如点头、手势等可以增强语言表达的效果，传递积极的社交信号。肢体语言的运用了解并适当运用个人空间距离，可以避免给对方带来不适，促进交流的顺畅进行。空间距离的把握面部表情是情感的直接体现，恰当的微笑或眼神交流可以建立信任和亲和力。面部表情的重要性

应对不同情景的策略在国际交流中，了解并尊重对方文化习俗，如日本的鞠躬礼节，以避免文化冲突。识别并适应文化差异01非语言沟通如肢体语言、面部表情在不同文化中含义各异，学会正确解读和使用。掌握非语言沟通技巧02根据场合和对象，调整语言风格和词汇选择，如在正式场合使用正式语言，在非正式场合则可使用较为随意的表达。灵活运用语言表达03面对突发状况，如技术故障导致的沟通中断，应迅速找到替代方案，保持沟通的连续性。处理突发情况的应变能力04

情景交际的案例分析第四章

成功交际案例01商务谈判中的双赢策略在一次中美企业合作谈判中，双方通过有效沟通，最终达成互利共赢的协议，体现了成功交际的力量。02跨文化交流的桥梁一位中国企业家在国际会议上用流利的英语介绍中国文化，成功吸引了外国投资者的兴趣，促成了跨国合作。03解决冲突的沟通技巧在一家多国籍公司中，通过开展团队建设活动和沟通技巧培训，成功化解了员工间的文化冲突，提升了团队协作效率。

沟通障碍案例在跨文化交流中，由于语言习惯和文化背景的不同，常常导致沟通双方产生误解。文化差异导致的误解肢体语言、面部表情等非言语行为若被错误解读，可能会造成沟通障碍，如错误的手势表达。非言语沟通的失误在使用电子设备进行沟通时，技术问题如网络不稳定或设备故障，可能导致信息传递不畅。技术故障引发的沟通中断个人情绪状态，如愤怒或焦虑，会影响信息的接收和表达，导致沟通效率降低。情绪影响下的沟通障碍

案例分析与讨论在餐厅点餐时，如何用礼貌用语和恰当的肢体语言表达需求，是情景交际的重要组成部分。01餐厅点餐情景求职面试中，应聘者如何通过有效的沟通技巧展现自己的能力和适应性，是面试成功的关键。02求职面试情景在公共交通工具上，如何与他人进行有