医疗企业项目与组织结构分析.pptVIP

一、项目背景

该项目是在客户经过十多年的高速发展，企业内部出现了一些问题，企业总裁寻求自我超越的情况下聘请咨询公司。因此本项目要求与客户总裁在咨询过程中进行长期的互动，新的管理模式需为其理解，并愿意执行，本项目才能成功。其中组织结构设计咨询的重点是营销组织的设计，关键是要解决销售资源的共享问题。企业的发展背景如图表8-1至图表8-8所示。

;C集团经过14年的发展已经初具规模，正向着争创世界名牌的目标迈进;在多年的发展历程中，C集团形成了一定的竞争

·国际先进的生产线 ·中国名牌产品

·大规模、低成本的生产能力 ·全国首批免检产品

·自上而下的质量控制意识（千里追） ·消费者心目中的诚

踪、质量风波、厂长下岗等） 信、高品质形象

·74个遍及全国的营销

·能力强的高层管 公司,1000多家连锁专

理团队 卖店,800多处店中店,

·民营机制的灵活性 意大利与荷兰设置了办

·解决了所有权与经 事处

营权分离的问题 ·渠道的创新能力

·较完善的企业内 ·强大的渠道控制能力;

控系统 形象标准化、经营一

体化、管理规模化、

竞争有序化

·凝聚力 ·准确把握市场需求的能力 ·在上海、广州成立了

·开放式的文化氛围 ·有效的市场细分与定位， 产品开发中心

·在员工、合作伙伴、形成三个品牌梯次的产 ·每年市场推出1000多

投资人、客户、政 品结构，多品牌占领市场 款新样

府之中形成了良好

的口碑与满意度;C集团面临着明晰企业未来的发展战略与改进管理效率的

问题，要由以往的营销制胜转

;首先，需要综合考虑利益相关者的期望，明确企业的

发展使命与远景

;在分析企业的优势与劣势，机会与威胁的前提下，

明确企业的发展战略……

;并筹划在行业从自由竞争到垄断竞争的结构调整过程中，

如何保持并加强C集团的领先地位

;随着C公司发展战略的确定以及公司规模的扩大，组织结构

也要做适???的调整，以保持组织的活力与适应性

;目前需要对C公司的组织结构重新审视

;我们的咨询理念是：为中国企业的成长与变革提供实效性的

解决方案，成为中国最受尊敬的大型咨询企业

;工作原则

;四、项目组织

为确保本项目成功，咨询过程应确保双方相互协作、相互沟通。

经协调双方成立了项目领导委员会、项目总监、咨询公司项目小组、

客户项目小组，其职责如图表8-11;五、项目实施计划;六、组织结构设计咨询的主要内容和目标;企业的营销组织结构应具备“层次清晰、反应灵活、

功能完善、协调有力”等特点……

;组织结构设计的关键问题

;议题分解——市场营销组织结构

;议题分解——销售体系结构

;议题分解——制定市场营销和销售的主要工作程序

;市场营销和销售主要工作程序——举例

;工作程序的效果和要点——举例

;议题分解——市场营销及销售组织业绩管理体系

;议题分解——市场营销及销售组织结构业绩管理体系的主要成果

;第九章内部信息收集;一、第一阶段工作计划

项目组进场后应尽快向客户提交第一阶段工作计划。

（1）项目组成员

项目总监：（一人）

项目经理：（一人）

咨询顾问：（四人）

项目助理：（一人）

（2）第一阶段工作任务

通过公司内外文献资料收集、内外部访谈、内部问卷调查等手段获取必须的资料，为第二阶段公司诊断提供坚实的基础。

（3）第一阶段工作计划

（4）提交阶段工作成果

●收集到的内外部资料清单

●C公司调查问卷;C公司项目第一阶段工作计划;二、内外部访谈计划

1、外部访谈

本项目外部访谈是分散进行的，进场前在北京完成了对行业分会领导和几位行业专家的访谈，代理商、消费者、竞争对手访谈是在对客户省级分公司访谈时安排的。;2、内部访谈范围

（1）C集团高层管理人员（副总经理以上人员）；

（2）C品牌营销公司总经理、副总经理、省级分公司经理3名，副经理或办事处主任3名，会计3名，督导3名，专卖店负责人3名，代理商3名，促销人员3名，总代理商1名。

（3）专卖公司经理、副经理、会计、督导1名，专卖店负责人1名，促销人员1名。

（4）D品牌营销公司总经理、副总经理、省级分公司经理2名，会计2名，督导2名，专卖店负责人2名，代理商2名，促销人员2名，总代理商1名。

（5）E品牌