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《追求卓越》读后感

《追求卓越》读后感1

一切，追求卓越

卓越，该牢记。

——题记

第一次明白彼得斯的《追求卓越》是在某个网站的书目推介里看到，之后便被吸引了。我所得到的，不仅仅是其中的经典理论，更领悟到管理本身的奥妙与深刻内涵。看不透，摸不到，却时刻存在。

惠普、麦当劳、强生、迪士尼、花旗、通用电气、沃尔玛等这些我们都熟知的，美国经营最胜利的企业，都出此刻书中，被作为典型事例来诠释企业的管理特质。以下便是书中所说的卓越企业的八大特质，也是理论的精华。

1、实行行动：“行动最实际”记得这是老爸对我说的最多的一句话。理论再完善，说得再无懈可击，若没有实践，它们还是一堆没有生命的文字。马克思说过，实践是检验真理的唯一标准，一个企业的.管理更需要实践。

2、接近顾客：这点是全部的卓越企业都具备的特质。“顾客就是上帝”，这句话说得也很有道理，需求拉动经济，而顾客就是需求的制造者。企业的经营进展、产品导向都应以顾客为中心，并依据顾客的反应来制定相应的决策。正所谓“从群众中来，到群众中去”，用在那里也算是比较贴切的比方。

3、自主和创业精神：这种精神不仅仅是企业，乃至整个社会和国家都需要有。其中，拥有自主的核心技术，培育本企业的核心竞争力，增加企业的软实力，是企业进展壮大务必的，不往前，不创新，就会被时代抛弃。

4、以人为本：这就应是二十一世纪，中国理论政策的核心词汇之一了吧。国家如此，企业也不例外。善待员工，让员工有归属感和受到敬重，培育以人为本的企业价值观和企业文化，这打算了团队的融洽程度，是促进团队健康进展的重要因素。

5、亲自体验，价值驱动：亲自体验是针对企业高层领导，价值驱动也就是说企业以正确、统一的价值观作为驱动力，推动企业的进展。

6、坚持本行：认真想想，大多的卓越企业都只是在一个行业内经营，专心搞好一个领域，比把心思分散到多个行业的效果往往来得好，正所谓“一心不能二用”。

7、组织单纯，熟悉精简：这是书中推纯的扁平型管理模式。

8、宽严并济：奖惩得当，是企业管理的重要原则。激励是一种催化剂，适当时候打一针，效果远超乎意料。每个人都需要尝一点甜头。而该惩处时也无须心软，一记耳光有时候就能打醒一个模糊的人。

不行置否，上面八大理论与特质是能得到确定的。但是没有东西是肯定的，胜利从无定式，卓越贵在创新。时代在不断进步，世界千变万化。在那个混乱的年月里《追求卓越》在为管理为卓越添彩的同时，也把人类功利性的自私、尔虞我诈的竞争、黑暗的内部斗争都隐蔽了起来，表面的东西往往简单糊弄人。尽管如此《追求卓越》还是那本以前一度挽救美国商业、仍旧是一本了不起的管理书籍。该不该坚守，还是因人而异。而我，却着实地被劝说了。所带来的创新，为当时社会所作的贡献，仍旧是那个时代无法磨灭的印记。

《追求卓越》读后感2

《追求卓越》告知我们的是：员工的热诚最起码要比譬如“今日必需劝说10对个人买我们的产品”这样的肯定指标来的有用。作为曾经在销售行业实习过的我特别认同。今年寒假我在鸿星尔克专卖店零售店做导购员，为了完成公司基本完成重新支配的每月指标，我们每天要达到9000元的成交额才能交差。当时正值新任店长与旧任店长做交接工作。当时每天开会旧任店长简洁说明今日要成交的金额外，还会跟我们沟通一些销售阅历以及工作上、生活上要留意的事情。而有没有店长却不停地把焦点放在成交额新任完成这个问题，即使我们千倍远远完成了成交额，他也在不断提示我们不能得意太早，由于别人已经快要追上来了。时间一久，我们导购员的乐观性明显倒退了许多。眼见每天的成交额都显得力不从心了。假如新任店长能明白这个道理，关怀我们、鼓舞我们、信任我们，我们导购员的乐观性或许最终在不会关头才消退导致不能完成公司支配指标。

不行否认的，每个人每家全都想要自己出类拔萃。在胜利的组织中，这种想法更为剧烈。我们一再发觉，企业只要让员工对自己的`命运有些许掌握权，就能激发他们弱小的动力，死心塌地为公司效力。有个心理学的试验足供佐证。在这项试验中，受试者须解几道谜题和做校对的工作，但是周遭生态环境很嘈杂：有两个人在说西班牙文，有一个人在说阿尔巴尼亚语，还有一台油印机控管的声音，以及计算器、打字机和街上的爆震。共分试验相关人员把受试者分成两组，一组只能照叮嘱有理谜题叮嘱和做校对;另一组则可以按按钮把噪音关掉，这是纯粹掌握的象征。可以支配噪音开关钮的受试者，答对谜题的数目是另一组受试者的5倍，校对所发生的错误也只有另一组的几分之一而已。最重要的是“过载可以掌握噪音开关钮的那组受试者完全没有用到这个按钮，光是认得自己有这样知道的掌握权，就足以造成明显的差异”。