进阶三篇:客户心理与接触策略全.pdfVIP

我们说，实际上就是人性的弱点，虽然说小伙伴们经过前期的同学、朋友、亲戚捧

场，渡过了微商新手期，但从长远来看，市场总归是一个趋向同质化的市场，就这么大块蛋

糕，的人越来越多，市场做得越来越乱，如何走得更远，就需要各位不断的学习成为一

个市场的领先者，做为领先者必然是那个能够在层面沟通更到位的人！

好吧，既然是沟通，那是不是就必须找到客户的突破口呢？我们所面对的经销商，

我只需要你打出一两张王牌，那么一两点，就可以获得你想要的结果。那么沟通点来了

哈，以下简要说下人性的共同弱点：

关键字

1.自卑，每个人都有不同程度的自卑感，比如：赚的钱没有小A多，家庭没别人好，长得不

好看，，甚至肾虚、面黄、肥胖等等都可以利用这些心理穷追猛打，让客户毫无抵抗力！

2.后悔：世上没有后悔药，前面我有说招宁缺勿滥，做我是有条件的，其实就是针

对这种心理制定的饥饿，制造出我不缺跟我做的人，也不愁产品的销路，有小伙伴就经

常在发布消息说经常断货啦，让别人等货啦，等等，制造出“要买就趁早，不买会后

悔”的错觉

3.嫉妒心：看别人比我有钱，皮肤比我好，穿得还比我漂亮等等，嫉妒的坏处，不用我

说了吧，大伙都明白！发挥的想象力，利用好它，它就是一把利器！

4.忧虑：忧虑产品的质量、忧虑东西买贵了、忧虑别人的看法，忧虑团队是否能够带领他成

功，这些都是典型的缺乏安全感！那么我们就通过们：不用担心，我的产品是为

你解决问题，让你

5.：有人想这个怎么去做呢？把人都弄生气了，怎么卖东西，！我们

不是制造机，我们是为客户平怒的！比如客户在某家受气啦，用了不好的产品啦~跟谁

谁怄气啦，，这个时候，正是我们切入的好时机，谈过几场恋爱的亲们，身同感受吧！最容

易挖的墙角就是在寄托期！

6.拖延：很多人都有这种毛病，那么我们就得灌输一个思想：要成就事业，要漂亮脸蛋，你

就必须马上行动，当机立断！

7.虚荣：每个人都有一点儿虚荣心，是无可厚非的，总是希望得到别人的赞美，穿得漂亮，

长得好看，说话得体，，的客户，机场的贵宾厅、QQ的会员，都是典型的案例！

8.贪婪：人人都有颗贪婪的心，赚到一万，想两万，得到便宜更想便宜，商场超市不就经常

搞什么免费、打折、促销等活动来吸引人流嘛，看那些消费者，热血上头！不能自止的

冲动

9.空想主义：空想本身不坏处，只是空想性格的人必然会支配其自己的行为和思想，

这类人要么表现为思想的巨人，行动的矮子，要么就是缺乏谨慎，容易犯错！

10.孤独：人都怕孤独，如果在孤独的时候找到一个的寄托口，那么亲们，主动去关心

别人，与他参加些集体活动，交个朋友，提高自己的修养，扩大子，，，结果懂的，

好好利用吧！

11.盲目：真正成大事的人，事前一定会谋划计策，没有正确的决策只有盲目的行动等于已

经失败，“先了解你要做什么，然后该怎么做”设定目标！对自己，对客人同样有效！

12.消极：消极的心态常常妨碍我们形成进取的心，所以，我在多次培训中都要求每个人，

必须随时充满正能量，不能有任何消极的心理和语言、动行！要想成大事，必须克服消极心

理的

13.偏执：这个按理不应该说是通病，但它确实又是我们大多数人都具有的毛病，这种人往

往固执已见，听不进别人的意见，认为自己是对的，偏执是把双刃刀，有利于成功，也

有可能导致失败。词