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上海市医院医务社工学生实习问题剖析与突破路径研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今社会，医疗体系的完善与发展至关重要，它关乎着每一个人的生命健康和生活质量。随着人们对健康需求的不断增长以及医学模式从单纯生物医学模式向生物-心理-社会医学模式的转变，医务社工在医疗体系中扮演着愈发关键的角色，成为了医疗团队中不可或缺的一部分。

医务社工运用专业的社会工作方法和技巧，为患者及其家属提供心理、社会和情感方面的支持。在患者面临疾病困扰时，他们给予心理疏导，帮助患者缓解焦虑、恐惧、抑郁等负面情绪，增强其应对疾病的心理承受能力。例如，当患者被诊断出患有严重疾病，如癌症时，往往会陷入极度的恐惧和绝望之中，医务社工通过与患者深入沟通，倾听他们的内心痛苦，运用专业的心理辅导技巧，帮助患者逐渐接受现实，树立积极的治疗态度。在家庭关系方面，医务社工会协助协调因疾病引发的家庭矛盾，促进家庭成员之间的相互理解和支持，为患者营造一个良好的家庭康复环境。对于一些长期患病的患者家庭，可能会因为经济压力、照顾负担等问题产生矛盾，医务社工通过组织家庭会议等方式，引导家庭成员共同面对困难，分担责任，改善家庭关系。

医务社工还承担着链接医疗资源和社会资源的重要职责，为患者提供全面的医疗服务和社会支持。他们会根据患者的具体需求，帮助其申请相关的医疗救助、慈善援助等，解决患者因经济困难而无法得到有效治疗的问题。在上海某医院，医务社工曾帮助一位贫困家庭的白血病患儿成功申请到了慈善基金会的救助资金，使患儿能够顺利接受治疗。医务社工还积极参与社区健康教育活动，提高居民的健康意识和预防疾病的能力，从源头上促进公众的健康。

实习是医务社工教育的核心环节，对于培养高素质的医务社工人才具有不可替代的作用。通过实习，学生能够将在课堂上学到的抽象理论知识应用到实际工作中，实现理论与实践的有机结合，从而更好地理解和掌握医务社工的专业技能和方法。实习还能让学生提前接触真实的工作环境，熟悉医务社工的工作流程和职业要求，锻炼他们的沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等，为未来顺利步入职场奠定坚实的基础。

然而，当前医务社工学生实习过程中存在着诸多问题，这些问题严重影响了实习的质量和效果，阻碍了医务社工人才的培养和行业的发展。在实习资源方面，存在着资源分配不均的现象，一些地区的实习机构数量有限，无法满足学生的实习需求，导致部分学生难以找到合适的实习岗位。同时，实习内容与实际需求脱节也是一个突出问题，部分实习机构安排的实习任务过于简单或与专业核心技能关联不大，学生无法在实习中获得充分的锻炼和成长。实习指导方面也存在不足，一些实习导师由于工作繁忙或自身专业水平有限，无法给予学生及时、有效的指导，使得学生在实习中遇到问题时难以得到解决，影响了他们的学习积极性和实习效果。

以上海市医院为例进行研究具有重要的现实意义。上海作为我国的经济中心和国际化大都市，医疗资源丰富，医院众多，在医务社工的发展方面处于国内领先地位。上海市的医院在医务社工的实践和探索中积累了丰富的经验，同时也面临着一些具有代表性的问题。通过对上海市医院医务社工学生实习情况的深入研究，能够全面、系统地了解当前医务社工学生实习的现状和存在的问题，进而分析问题产生的原因，并提出针对性的解决对策。这不仅有助于完善医务社工实习教育体系，提高实习教育质量，培养更多优秀的医务社工人才，也能够为其他地区的医务社工实习提供借鉴和参考，推动我国医务社工行业的整体发展，更好地满足社会对医务社工服务的需求，提升医疗服务的质量和水平，促进社会的和谐与稳定。

1.2研究目的与方法

本研究旨在以上海市医院为样本，深入剖析医务社工学生实习的现状，全面梳理实习过程中存在的问题，并深入探究问题产生的根源，进而提出具有针对性和可操作性的改进策略，以提升医务社工学生实习质量，为培养高素质的医务社工人才提供有力支持。

在研究方法上，本研究综合运用了多种方法，以确保研究的全面性和深入性。首先是文献研究法，通过广泛查阅国内外关于医务社工学生实习、社会工作教育、医疗服务体系等方面的学术论文、研究报告、政策文件等文献资料，梳理相关理论和研究成果，了解当前研究的现状和趋势，为本研究提供坚实的理论基础和研究思路。在查阅文献过程中，发现国内对于医务社工实习的研究多集中在实习模式、实习内容等方面，而对于实习中存在的具体问题及解决策略的深入分析相对较少，这为本研究明确了方向。

案例分析法也是重要的研究方法之一。选取上海市具有代表性的医院，深入调研其医务社工学生实习的实际情况，通过详细分析具体案例，深入了解实习过程中的各个环节，包括实习安排、指导方式、学生表现、遇到的问题及解决措施等，从中总结经验教训，为研究提供具体的实践依据。在分析某医院的实习案例时，发现实习学生在处理患者家属因