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员工行为平安管理
一、员工行为管理的ABC模型
1.平安行为管理的基本学问
平安行为管理，是现场管理最为有效的手段。
基本原理
作为变更员工平安行为的方法，平安行为管理包含三个基本原理：吸烟有害健康、赌博三角形、杠杆原理。其中，杠杆原理须要应用两种强化手段，并确保运用效果的确定性、刚好性和显著性。
影响因素
影响员工平安行为的因素特别多，主要有行为特性心理、行为特性倾向、行为社会心理，以及四周环境、舆论的影响等。
行为的变更过程
人的行为不仅具有自发性、缘由性和长久性，同时是可以变更的。通过敏捷运用奖罚措施，对平安行为进行确定加强，对担心全行为进行订正，以此加强员工行为平安的管理。
行为的变更过程是逐步进行的，首先变更的是学问，其次是看法，再次是个体行为，最终是团体行为。其中，获得学问比较简洁，变更看法相对较难，变更个体行为更难，变更团体行为最难。行为的变更，往往须要确定周期。在行为变更过程中，应实行双向模式，分别从获得学问与约束团队行为起先，渐渐完成行为的变更。
平安事故金字塔模型
平安管理统计数据显示：担心全行为积累到确定程度，就是险肇事故；险肇事故积累到确定程度，就会出现确定比例的轻伤；轻伤积累到确定程度就发展成重伤；重伤达到确定比例，就会发生伤亡事故。如图1所示。
图1平安事故金字塔模型
无论伤亡、重伤，还是轻伤、险肇事故，均处于已发生状态，只能进行事后处理。所以，能够干脆应用和管理的，只有员工的担心全行为。进行有效的平安行为管理，是避开事故发生的前提。
2.平安管理ABC模型
ABC模型是通过管理人的行为，进行平安管理的一种策略。其中，A(Activators)是行为人，B(Behavior)指详细行为，C(Consequences)是行为产生的后果。
依据ABC理论，人的行为取决于行为人、详细行为与产生后果三者之间的关系。想要做好平安行为管理，须要从这三个角度进行分析。
戒烟难问题
分析吸烟者戒烟难的缘由，重在了解其内心的触动因素。首先，其不戒烟的缘由，并非是他不信任吸烟有害健康，而是内心仍不确定这一事实；其次，即使他的内心已经确定吸烟危害健康这一事实，但由于危害的发生不具有刚好性，最终也会影响其戒烟决心；最终，吸烟有害健康的后果影响不具有显著性，例如，吸烟人群中不乏长寿之人。
正是对危害事实的不确定性、危害发生的不刚好性和后果影响的不显著性，使得“吸烟有害健康”的提示失去约束力。相反，吸烟的诱惑力却很大，吸烟可以达到提神的目的，这一效果远比危害确定、刚好、显著，这就是吸烟者难以戒烟的最根本的心理体现。
担心全行为问题
对于员工的个人防护问题，也可以依据ABC模式进行分析。例如，不穿个人防护装备，优点是便利、快捷，缺点是有潜在危急或被主管抓到。其中，不穿个人防护装备的优点，具有确定性、刚好性和显著性，缺点则正好相反。正因如此，在工作现场不穿个人防护装备的现象特别严峻，也为平安埋下隐患。
要想变更员工的担心全行为，管理者必需刚好实行措施，并确保其措施对员工行为的影响同时具备确定性、刚好性和显著性。否则，事后算账或无关痛痒的处理方法，对员工担心全行为的订正难以起效。
二、担心全行为的订正
企业提高平安管理成果的唯一方法是订正担心全行为。对担心全行为的订正，须要实行正反两种策略，即奖和罚。
1.惩处
对员工的担心全行为进行惩处，应重在威逼和警示，切忌为罚而罚。因此，企业在制定惩处制度时，要做到科学、合理，以免打击过重，引发逆反心理。
2.嘉奖
对员工的平安行为进行嘉奖，应敏捷采纳多种形式，除了金钱嘉奖之外，还可以进行口头认可、激励、表扬等。嘉奖应具有持续性、上升性，留给员工足够的发展空间。
3.威逼
惩处的目的在于引起员工的留意与惧怕，起到真正的威逼效果。
【案例】
惩处措施的威逼效果
某中日合资电器生产企业，由于日方管理者对中方企业的管理现状特别不满，因此出台了一个制度，规定随地吐痰一次罚款200元。在20世纪80年头，200块钱意味着几个月的工资。虽然员工不满这一制度，但公司言出必行、有违必究。最终执行的结果是无人因吐痰而受罚。
由案例可见，有时企业要想让员工真正遵守管理制度，就须要提高制度的威慑力。
4.奖惩结合
作为可以变更员工行为的两种手段，奖和罚应综合运用，这样可以使行为得到不断强化，并渐渐向意向行为转变。
【案例】
两个领导的不同管理策略
某企业在管理员工时始终运用罚的手段，导致员工流失率很高。一天，某员工再次被罚，在怨气满腹的状况下，他回到食品加工车间，在食品包装盒上写了辱骂领导的话。结果，当食品卖到消费者手中时，遭到投诉。这一消息在整个企业内部传开，其他被罚的人知道后，就一一效仿，最终影响到企业效益。
无奈之下，企业更换了领导。新领导了解状况后，变更了管理策略。当员工再犯错误时，他不再运
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