导游资格考试预测复习及参考答案详解【突破训练】.docxVIP

导游资格考试预测复习

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题40分）

一、单选题（20小题，每小题1分，共计20分）

1、（单选题）（）对于从事第三产业的人员尤为重要。

A.不卑不亢，一视同仁

B.热情友好，宾客至上

C.公私分明，诚实善良

D.文明礼貌，优质服务

正确答案：A

2、（单选题）旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还（）的违约金。

A.费用100%

B.费用20%

C.实际费用20%

D.费用10%

正确答案：

3、（单选题）旅行社的小包价旅游由非选择部和可选择部组成，其中_______属于非选择部分。

A.导游服务

B.接送服务

C.参观旅游

D.文娱活动

正确答案：B

4、（单选题）以下哪一项适用旅行社责任保险的赔偿范围？（）

A.由于旅行社责任争议引起的投诉费用

B.旅游者在旅游过程中，由自身疾病引起损失或损害

C.由于旅游者的过错导致的人身