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2025年物业管理师考试-助理物业管理师历年参考题库含答案解析(5套)

2025年物业管理师考试-助理物业管理师历年参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】根据《物业管理条例》，物业管理区域的划分应当综合考虑下列哪些因素？

【选项】A.人口密度和建筑面积；B.单一建筑或数栋建筑；C.物业类型和用途；D.行政区域划分

【参考答案】A

【详细解析】根据《物业管理条例》第十一条，划分物业管理区域应综合考虑人口密度、建筑面积等因素，并保持最小规模。选项A正确，其他选项如B（单一建筑）和C（物业类型）虽可能影响划分，但非核心因素，D与条例无关。

【题干2】业主大会召开的条件中，必须同时满足以下哪两项要求？

【选项】A.专有部分面积占比1/3以上；B.业主人数占比1/2以上；C.提前15日书面通知；D.书面提议成立

【参考答案】AC

【详细解析】《物业管理条例》第十五条明确，召开业主大会需同时满足专有部分面积占比1/3以上且业主人数占比1/2以上（AC正确）。C项为程序性条件，D项属于提议成立条件，非召开条件。

【题干3】物业费收缴的法定依据是？

【选项】A.物业服务合同约定；B.政府指导价标准；C.业主大会决议；D.地方性法规

【参考答案】A

【详细解析】《民法典》第九百四十四条明确物业费以物业服务合同约定为依据，政府指导价仅适用于政府定价的物业（如保障房）。B错误，C为合同履行依据而非收费依据，D不具普适性。

【题干4】物业设施设备日常维护周期一般为？

【选项】A.3-6个月；B.6-12个月；C.12-24个月；D.24-36个月

【参考答案】B

【详细解析】《物业设施设备维护规范》（GB/T28581-2012）规定，电梯、给排水系统等需每6-12个月维护，大型设备如发电机可延长至12-24个月（C为特定设备周期）。A过短易导致故障，D过长不符合安全标准。

【题干5】物业装修管理中，禁止在以下哪种情况下进行外窗改造？

【选项】A.房屋性质为住宅；B.外窗朝向为南北向；C.存在结构安全隐患；D.业主已书面同意

【参考答案】C

【详细解析】《物业管理条例》第四十条明确，外窗改造需经物业和结构安全鉴定机构确认无隐患（C正确）。A（住宅性质）为限制条件但非禁止情形，B（朝向）与安全无关，D为程序性要求而非实质性禁止。

【题干6】物业应急预案中必须包含的要素是？

【选项】A.应急组织架构；B.通讯联络方式；C.物资储备清单；D.所有风险场景

【参考答案】A

【详细解析】《物业管理安全防范应急预案编制指南》要求应急预案须明确组织架构、职责分工等核心要素（A正确）。B为支持性内容，C属于物资保障，D不现实（需分场景制定）。

【题干7】物业服务合同终止的法定情形包括？

【选项】A.业主大会决议解除；B.物业企业破产清算；C.物业服务费欠缴6个月；D.政府指令关闭

【参考答案】BC

【详细解析】《民法典》第九百五十一条列明合同终止情形：一方破产清算或被吊销资质（BC正确）。A需双方协商一致，C欠缴6个月可催缴但非终止条件，D需有具体行政依据。

【题干8】物业档案管理中，必须永久保存的档案类型是？

【选项】A.维修记录；B.合同备案文件；C.业主投诉记录；D.设备采购清单

【参考答案】B

【详细解析】《物业管理档案管理办法》规定，物业服务合同备案文件需永久保存（B正确）。A、C、D为短期或中期保存档案，B涉及法律效力存续期。

【题干9】物业服务质量评价中，权重最高的指标是？

【选项】A.设施设备完好率；B.投诉处理及时率；C.业主满意度；D.成本控制率

【参考答案】C

【详细解析】《物业服务评价标准》（GB/T28578-2012）明确将业主满意度作为核心指标（权重35%），其他指标权重均低于20%。D（成本控制）属于企业内部考核指标。

【题干10】物业节能改造中，强制要求安装的设备是？

【选项】A.太阳能集热器；B.雨水收集系统；C.LED照明灯具；D.智能门禁系统

【参考答案】C

【详细解析】《物业管理节能技术规范》要求公共区域普遍更换为LED灯具（C正确）。A、B属鼓励性改造，D为常规安防设备，非节能强制项。

【题干11】物业承接查验的法定主体是？

【选项】A.业主委员会；B.物业服务企业；C.住建部门；D.第三方评估机构

【参考答案】B

【详细解析】《前期物业管理规范》（GB/T28582-2012）规定承接查验由物业服务企业实施（B正确）。A需配合，C、D非法定主体。

【题干12】物业费催缴程序中，首次书面催缴的时限是？

【选项】A.欠缴后15日；B.欠缴后30日；C.欠缴后60日；D.欠缴后90日