护工管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强护工管理，提高护理服务质量，保障患者安全，维护护工合法权益，根据国家相关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的护工及其管理工作人员。

第三条护工管理工作应遵循以下原则：

（一）以人为本，关爱患者；

（二）依法管理，规范操作；

（三）注重培训，提高素质；

（四）公平公正，奖惩分明。

第二章护工招聘与录用

第四条护工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，严格按照招聘程序进行。

第五条护工招聘条件：

（一）年龄在18周岁以上，55周岁以下；

（二）身体健康，无传染性疾病；

（三）具有初中及以上学历；

（四）具备一定的护理知识和技能；

（五）有良好的职业道德和敬业精神。

第六条护工招聘程序：

（一）发布招聘信息；

（二）报名及资格审查；

（三）面试；

（四）体检；

（五）录用。

第七条护工录用后，应签订劳动合同，明确双方的权利和义务。

第三章护工培训与考核

第八条护工培训分为岗前培训和在职培训。

第九条岗前培训内容：

（一）护理基础知识；

（二）护理操作技能；

（三）职业道德教育；

（四）医院规章制度；

（五）患者沟通技巧。

第十条在职培训内容：

（一）新知识、新技能的培训；

（二）护理质量改进；

（三）患者满意度提升；

（四）护理安全知识。

第十一条护工培训方式：

（一）集中培训；

（二）现场指导；