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2025年导游资格证考试-中级导游考试历年参考题库含答案解析(5套)

2025年导游资格证考试-中级导游考试历年参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】根据《旅游法》规定，导游在接待旅游团时应当向游客明示并免费提供哪些信息？

【选项】A.行程安排、交通方式、住宿标准；B.门票价格、导游服务费、保险费用；C.安全警示、紧急联系人、投诉渠道；D.餐饮安排、购物点分布、景区开放时间。

【参考答案】C

【详细解析】《旅游法》第35条明确要求导游不得通过安排购物获取回扣，同时必须向游客明示行程安排、交通方式、住宿标准（选项A）及安全警示、紧急联系人和投诉渠道（选项C）。选项B涉及费用需在合同中明确，选项D属于行程细节，非强制明示内容。

【题干2】导游在讲解某历史遗址时，若发现游客拍摄文物制品，应如何处理？

【选项】A.立即制止并没收设备；B.询问是否需要讲解后继续参观；C.建议使用手机拍摄后删除；D.报告景区安保部门处理。

【参考答案】D

【详细解析】根据《文物保护法》，未经许可拍摄文物制品属于违法行为。导游应主动制止并引导游客遵守规定，同时向景区安保部门报告（选项D）。选项A、B、C均未履行法定报告义务，存在法律风险。

【题干3】导游与旅游社签订的《旅游服务质量保证协议》中，通常包含哪些内容？

【选项】A.航班延误责任划分；B.导游讲解时长标准；C.退团赔偿计算方式；D.购物点佣金比例。

【参考答案】A

【详细解析】《旅游法》第94条要求旅行社与导游签订服务协议，明确航班延误、食宿变更等突发情况的责任划分（选项A）。选项B、C需在旅游合同中约定，选项D违反禁止购物回扣规定。

【题干4】导游证的有效期是多久？逾期未延续需如何处理？

【选项】A.3年，需提前30天申请延续；B.5年，需提前15天补办；C.2年，逾期自动失效；D.1年，需提交年度考核。

【参考答案】A

【详细解析】《导游证管理办法》第9条规定导游证有效期为3年，逾期需在30日内向发证机构申请延续（选项A）。选项B、C、D均不符合现行法规要求。

【题干5】导游在处理游客突发疾病时，应优先采取哪些措施？

【选项】A.立即联系家属并协商医疗费用；B.将游客送至最近指定医院；C.拍摄现场视频作为责任证据；D.要求游客签署免责声明。

【参考答案】B

【详细解析】《导游服务规范》第48条要求导游优先确保游客生命安全，立即将患者送医（选项B）。选项A、C、D均未优先处理紧急医疗需求，违反职业道德。

【题干6】根据《旅游突发事件应急预案》，导游应掌握哪些基础急救技能？

【选项】A.心肺复苏、止血包扎、骨折固定；B.食物中毒处理、中暑急救、过敏反应；C.火灾疏散、地震避险、海啸逃生；D.法律文书撰写、保险理赔流程。

【参考答案】A

【详细解析】《导游服务规范》第47条要求导游掌握心肺复苏、止血包扎等急救技能（选项A），其他选项属于专业救援或行政流程，非导游职责范围。

【题干7】导游在讲解少数民族地区时，应特别注意哪些禁忌？

【选项】A.避免询问宗教信仰；B.尊重传统服饰与饮食习俗；C.禁止触摸祭祀器具；D.必须使用普通话讲解。

【参考答案】B

【详细解析】《民族区域自治法》要求尊重少数民族风俗习惯（选项B）。选项A、C属于具体禁忌范畴，但非普遍原则；选项D违反语言服务规范。

【题干8】导游与游客发生合同纠纷时，应优先采取哪些解决方式？

【选项】A.通过旅行社投诉渠道协商；B.直接向当地文旅部门举报；C.聘请专业律师介入诉讼；D.要求游客签署和解协议。

【参考答案】A

【详细解析】《旅游投诉处理办法》第18条要求先行协商（选项A），再向监管部门投诉（选项B）。选项C、D超出导游处理权限，需由专业机构处理。

【题干9】导游在讲解某古镇时，若发现部分历史建筑存在安全隐患，应如何应对？

【选项】A.继续讲解并标注“部分区域封闭”；B.立即疏散游客并上报文旅部门；C.建议游客绕行拍照；D.要求景区提供书面说明。

【参考答案】B

【详细解析】《文物保护法》第35条要求发现安全隐患须立即上报（选项B）。选项A、C、D均未履行安全处置义务。

【题干10】导游证考试中，导游基础知识部分包含哪些内容？

【选项】A.中国旅游地理、旅游政策法规、旅游经济学；B.导游实务操作、景区讲解技巧、突发事件处理；C.旅游心理学、旅游市场营销、旅游统计学；D.以上全部。

【参考答案】D

【详细解析】《导游证考试大纲》规定基础知识涵盖地理、法规、经济（选项A）、实务操作（选项B）、心理学（选项C）等