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中层执行力提高课程

刘海民

课程背景：

为什么无数的公司都拥有战略，数公司成功，是执行出了问题。为什么无数的人

都拥有的梦想，数人能成功，是执行出了问题。无论是企业组织还是个人，只有

行动即执行才能产生结果。在企业的执行层是关键。

课程对象：企业的中层管理者

培训形式：知识讲授、案例讨论、互动问答、团队作业、感悟等

培训时间：1天（7小时）

培训收益：

1．建立结果而不仅是完成任务的心态

2．学会如何创造客户价值

3．建立对所承诺的结果负起100%责任的心态

4．掌握责任的管理方法

第一讲：商业――打造强大的职业化执行团队

为什么不负责任？因为企望别人承担。这就是商业的，没有商业，就没有职业化

的根本，就没有执行的团队。

一、农业文明与工业文明的不同特征

二、商业的元素

三、什么是职业化

四、为了对客户的承诺，死也要做

第二讲：结果与任务――请给我结果

我们认为是在做结果，实际上是在完成任务。结果与任务完全不同。

一、什么是任务，什么是结果?

二、结果三要素

三、的位置，外包的思维

四、如何做结果？

第三讲：客户价值――执行的动力与方向

客户好像每天都在与我们在一起，实际上我们根本不懂客户。

一、什么是客户？

二、什么是客户价值?

三、怎么做客户价值?

四、客户价值

第四讲：100%责任――执行人才最重要的思维方式

对于那些让我们痛苦的，我们只有负100%的责任，才能改变现状。

一、执行人才的三大：信守承诺.结果导向.永不言败

二、结果=没有借口+100%责任

三、从乘客到的转变

四、YCYA实用工具

1，Y：YES。指接到工作指令后，主动明确地作出承诺

2，C：CHECK。检查，指检查人对执行人的过程与结果进行监督检查

3，Y：YES。指工作完成后，主动明确地向指令发出人汇报结果完成情况

4，A：AWARD。指根据检查结果，对结果进行即时奖惩

第五讲：责任管控要点——猴子管理法

责任就象猴子，上跳下串，让下属养好自己的猴子，他才会进步

一、猴子管理七则

猴子管理第一法则：锁定责任——建立一对一的责任

猴子管理第二法则：时间守恒，让员工照顾好自己的猴子

猴子管理第三法则：沟通职责和结果

猴子管理第四法则：——让下属把猴子当自己的养

猴子管理第五法则：作重要但不紧急的事，猴头才不会累死

猴子管理第六法则：养猴人也需要快乐

猴子管理第七法则：检查和监督能让养猴人进化

二、中层管理者的两讲两做

1、讲清结果；2、讲清；3、做检查；4、做奖罚；

第六讲：执行的

一、意识

二、行动能力是淘汰出来的

三、凡是已经决定了的，就是对的

四、人们不会做你希望的，只会做你检查的

五、榜样的力量

六、认真第一、聪明第二