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在线医疗平台服务创新与医患信任建立策略研究.docx

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    在线医疗平台服务创新与医患信任建立策略研究

    一、在线医疗平台服务创新

    1.1发展背景

    1.2服务创新策略

    1.3创新效果

    二、医患信任建立策略

    2.1医患信任的内涵

    2.2影响医患信任的因素

    2.3建立医患信任的策略

    2.4医患信任的评估方法

    三、在线医疗平台用户行为分析

    3.1用户行为特征

    3.2影响用户行为因素

    3.3用户行为模式

    3.4用户行为预测

    3.5提升用户体验策略

    四、在线医疗平台技术挑战与解决方案

    4.1技术挑战

    4.2具体问题

    4.3解决方案

    五、在线医疗平台监管与合规性

    5.1监管现状

    5.2合规性问题

    5.3监管策略

    六、在线医疗平台商

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