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2025年网络直播专项整治行动(一)
为深入贯彻落实党中央、国务院关于加强网络生态治理的决策部署,进一步规范网络直播行业秩序,营造健康、有序、清朗的网络空间,国家互联网信息办公室、国家广播电视总局、文化和旅游部等多部门决定于2025年联合开展网络直播专项整治行动(一)。本次专项整治行动聚焦网络直播领域存在的突出问题,坚持问题导向、标本兼治、综合治理的原则,通过加强监管执法、强化平台责任、规范主播行为等一系列措施,全面提升网络直播行业的治理水平。
整治重点领域与具体问题
不良内容传播
1.低俗色情内容:部分网络直播平台上存在主播以低俗、暧昧的语言和动作吸引眼球,甚至进行暗示性、挑逗性表演的现象。一些主播通过穿着暴露、故意走光等方式,传播色情低俗信息,严重违背公序良俗。在某些深夜时段的直播中,个别主播言语粗俗、行为放荡,对观众尤其是青少年的身心健康造成极大危害。
2.暴力恐怖内容:少数直播中出现展示暴力血腥场景、宣扬恐怖主义思想的情况。一些主播为了追求流量和热度,在直播中播放暴力犯罪视频、恐怖袭击画面等,给观众带来心理创伤,同时也可能引发社会恐慌。此外,部分游戏直播中存在过度渲染暴力、鼓励玩家进行血腥杀戮的内容,容易对青少年的价值观产生误导。
3.虚假信息传播:网络直播成为虚假信息传播的重灾区。一些主播为了谋取私利,故意编造、传播虚假新闻、养生知识、商业广告等信息。在一些农产品直播带货中,主播夸大产品功效和质量,虚假宣传产地和品牌,导致消费者权益受损。还有部分主播在时事热点直播中,传播未经证实的消息,引发社会舆论混乱。
违法违规带货
1.假冒伪劣商品销售:在直播带货领域,假冒伪劣商品泛滥成灾。一些主播为了获取高额佣金,与不良商家勾结,推销假冒知名品牌的商品。在美妆、服装、食品等品类的直播中,消费者经常收到与主播展示不符的商品,质量严重不达标。部分主播甚至推销没有任何质量认证的“三无”产品,给消费者的健康和安全带来潜在风险。
2.价格欺诈行为:直播带货中的价格欺诈现象屡见不鲜。一些主播在直播中声称商品是“全网最低价”“历史最低折扣”,但实际上消费者在其他平台或渠道可以以更低的价格购买到相同商品。部分主播还通过先提高商品原价再进行虚假打折的方式,欺骗消费者下单购买。
3.售后服务缺失:许多消费者在购买直播带货商品后遇到售后问题无法得到解决。一些主播和商家相互推诿责任,拒绝为消费者提供退换货服务、质量维修等售后保障。部分直播间在商品售出后就关闭评论区、客服通道,让消费者投诉无门,严重损害了消费者的合法权益。
未成年人保护问题
1.诱导未成年人打赏:部分网络主播通过各种手段诱导未成年人进行高额打赏。他们利用未成年人的好奇心和攀比心理,在直播中承诺给予打赏的未成年人特殊待遇,如赠送虚拟礼物、邀请连麦互动等。一些未成年人在主播的诱导下,背着家长偷偷用父母的手机进行大额打赏,给家庭带来沉重的经济负担。
2.不良内容对未成年人的影响:网络直播中的不良内容对未成年人的身心健康和价值观形成产生了负面影响。低俗色情、暴力恐怖、虚假信息等内容容易让未成年人产生错误的认知和行为模仿。一些未成年人受到直播中不良价值观的影响,出现厌学、叛逆、追求物质享受等问题,严重影响了他们的成长和发展。
整治行动具体措施
加强监管执法
1.建立多部门联合监管机制:国家互联网信息办公室、国家广播电视总局、文化和旅游部、市场监管总局等多部门建立健全联合监管机制,加强信息共享和协同合作。各部门明确职责分工,定期召开联席会议,共同研究解决网络直播领域的突出问题。建立联合执法队伍,开展专项执法行动,对违法违规的网络直播平台和主播进行严厉打击。
2.加大巡查和处罚力度:监管部门增加对网络直播平台的巡查频次和力度,采用日常巡查、专项检查、随机抽查等多种方式,及时发现和处理违法违规行为。对存在严重问题的平台和主播,依法予以吊销许可证、关闭账号、罚款等处罚。同时,建立违法违规平台和主播的黑名单制度,将其纳入社会信用体系,实施联合惩戒。
3.加强技术监管手段:利用大数据、人工智能等先进技术手段,加强对网络直播内容的实时监测和分析。建立智能审核系统,对直播内容进行自动识别和过滤,及时发现和拦截不良信息。通过技术手段追踪直播带货中的商品质量、价格等信息,为监管执法提供有力支持。
强化平台责任
1.落实内容审核制度:网络直播平台要建立健全严格的内容审核机制,配备专业的审核人员,对直播内容进行实时审核。加强对主播的资质审核,建立主播信用档案,对有不良记录的主播进行重点监管。平台要制定明确的内容审核标准和流程,确保直播内容符合法律法规和社会道德规范。
2.加强商品管理和售后保障:直播带货平台要加强对入驻商家和商品的管理,建立商品准入制度,对商品的质量、资质等进行严格审核。要求商
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