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2025年新版上岗证题库及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.以下哪种工具用于数据收集？
A.思维导图
B.调查问卷
C.流程图
D.甘特图
答案：B
2.公司规定的上班时间是？
A.8:00
B.8:30
C.9:00
D.9:30
答案：C
3.以下哪种文件格式常用于文档存储？
A..jpg
B..mp4
C..docx
D..exe
答案：C
4.与客户沟通时，首先要做到的是？
A.介绍产品
B.了解需求
C.展示优势
D.达成交易
答案：B
5.以
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