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企业数字化转型中财务共享服务中心运营效能优化研究

目录

文档概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1.1企业数字化转型的必要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.1.2财务共享服务中心的角色与价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.1.3研究的现实与理论意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.2研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.2.1研究目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.2.2研究范围与限制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.3研究方法与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

1.3.1文献综述法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

1.3.2案例分析法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.3.3实证研究法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

2.1企业数字化转型概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.1.1国内外发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.1.2关键成功因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.2财务共享服务中心概念与模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.2.1财务共享服务中心的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

2.2.2国内外财务共享服务发展模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.3运营效能优化相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.3.1绩效管理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.3.2信息技术在运营效能中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.4研究差距与创新点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

2.4.1现有研究的不足之处．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

2.4.2本研究的创新之处．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

企业数字化转型的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

3.1企业转型的理论框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.1.1转型理论的发展脉络．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.1.2转型理论对本研究的指导作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

3.2财务共享服务中心的运作机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.2.1中心的基本架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

3.2.2运作流程与管理策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

3.3运营效能优化的理论支撑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

3.3.1效率与效益的关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

3.3.2运营效能优化的关键要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

企业数字化转型中的财务共享服务中心现状分析．．．．．．．．．．．．．53

4.1国内外企业数字化实践案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

4.1.1国内企业案例．．．．