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保险产品销售与服务合作协议

合同编号：________

第一章协议双方

1.1甲乙双方

1.1.1甲方（保险产品供应商）：

名称：________________

地址：________________

法定代表人：________________

联系方式：________________

传真：________________

邮箱：________________

1.1.2乙方（保险产品销售与服务机构）：

名称：________________

地址：________________

法定代表人：________________

联系方式：________________

传真：________________

邮箱：________________

1.2协议生效

1.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.3协议期限

1.3.1本协议的有效期为____年，自生效之日起计算。

第二章产品销售与服务范围

2.1产品销售

2.1.1甲方授权乙方在协议有效期内，在其经营区域内销售甲方提供的保险产品。

2.1.2乙方销售的保险产品应包括但不限于以下类别：

人寿保险

财产保险

健康保险

责任保险

其他经双方约定的保险产品

2.2服务内容

2.2.1乙方应提供以下服务：

保险产品的销售咨询

保险合同的解释与说明

保险理赔的协助处理

保险产品的售后服务

客户关系的维护与拓展

2.3服务区域

2.3.1乙方在协议约定的区域内提供服务，具体服务范围以双方另行签订的补充协议为准。

第三章产品定价与佣金

3.1产品定价

3.1.1甲方负责制定保险产品的价格，并保证价格的合理性和透明度。

3.1.2甲方应及时向乙方提供产品价格表和相关定价政策。

3.2佣金支付

3.2.1甲方根据乙方销售业绩，按照约定的比例支付佣金。

3.2.2佣金支付方式为：________________________

3.2.3佣金支付周期为：________________________

3.2.4佣金支付时间：________________________

第四章市场推广与广告

4.1市场推广

4.1.1乙方有权根据甲方提供的产品资料和市场情况，制定市场推广计划。

4.1.2乙方应遵守国家有关广告法律法规，保证广告内容的真实性和合法性。

4.2广告费用

4.2.1广告费用由乙方自行承担，但甲方应提供必要的支持和协助。

4.2.2广告费用报销标准和流程

报销标准：________________

报销流程：________________

第五章合同管理与监督

5.1合同履行

5.1.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。

5.1.2甲方应定期对乙方的销售和服务情况进行检查和监督。

5.2信息保密

5.2.1双方对本协议内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。

5.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露协议内容或商业秘密。

5.3协议变更

5.3.1本协议的任何变更，均应以书面形式经双方签字盖章后生效。

5.3.2任何一方违反本协议约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的法律责任。

第六章质量控制与客户服务

6.1服务质量标准

6.1.1乙方应按照甲方提供的服务质量标准，保证保险产品的销售和服务质量。

6.1.2乙方应定期对服务质量进行自查，并向甲方报告自查结果。

6.2客户投诉处理

6.2.1乙方应设立客户投诉处理机制，保证客户投诉得到及时、有效的处理。

6.2.2客户投诉处理流程

客户投诉接收：________________

投诉调查：________________

投诉处理：________________

投诉反馈：________________

6.3客户满意度调查

6.3.1甲方应定期对乙方提供的服务进行客户满意度调查。

6.3.2乙方应积极配合甲方进行客户满意度调查，并根据调查结果改进服务质量。

第七章数据与信息管理

7.1数据安全

7.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证客户数据的安全性和保密性。

7.1.2未经客户同意，乙方不得向任何第三方泄露客户数据。

7.2信息共享

7.2.1双方应按照本协议约定，共享必要的信息和数据。

7.2.2信息共享的内容、方式和频率由双方另行约定。

7.3数据备份与恢复

7.3.1乙方应定期对客户数据和信息进行备份，并保证备份数据的可恢复性。

7.3.2数据备份和恢复的具体措施由乙方制定，并报甲方备案。

第八章保险产品销售与理赔

8.1销售流程

8.1.1乙方在销售保险产品时，应遵循以下流程：