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在线教育培训服务协议签订指引

第一章总则

1.1合同编号

本协议编号：________

1.2甲乙双方信息

甲方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（服务接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

1.3协议签订

本协议由甲乙双方于____年____月____日在____地签订。

1.4协议生效

本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.5协议目的

本协议旨在明确甲乙双方在线教育培训服务的权利、义务和责任，保证双方合作的顺利进行。

1.6协议适用范围

本协议适用于甲乙双方之间通过互联网提供的在线教育培训服务。

第二章教育培训服务内容

2.1教育培训项目

甲方应向乙方提供以下教育培训项目：

（1）________

（2）________

（3）________

2.2教育培训形式

甲方提供的教育培训形式包括但不限于：

（1）线上直播课程

（2）录播课程

（3）互动问答

（4）作业辅导

2.3教育培训时间

甲方应根据乙方需求，合理安排教育培训时间，保证课程的连续性和稳定性。

2.4教育培训内容

甲方提供的教育培训内容应保证其合法性、合规性，不得含有违法、违规、虚假信息。

2.5教育培训教材

甲方提供的教育培训教材应具备相应的质量标准，保证教材的实用性、准确性。

第三章服务质量与标准

3.1服务质量

甲方承诺提供优质的教育培训服务，保证服务质量达到行业标准。

3.2服务标准

（1）教学设备：甲方应保证线上直播教学设备正常运行，保证画面、声音清晰。

（2）课程内容：甲方提供的课程内容应丰富、有深度，满足乙方学习需求。

（3）教师资质：甲方任课教师应具备相应的教育教学资质和经验。

3.3考核与评价

（1）甲方应定期对乙方进行考核，考核方式包括但不限于：线上测试、作业批改等。

（2）乙方有权对甲方提供的教育培训服务进行评价，甲方应及时关注乙方反馈，不断改进服务质量。

第四章服务费用与支付

4.1服务费用

乙方应按照本协议约定支付教育培训服务费用。

4.2付款方式

（1）乙方应在课程开始前支付相应比例的费用，具体比例为：_____%。

（2）乙方应在课程结束后支付剩余费用。

4.3付款时间

乙方应在每个付款节点前____个工作日内完成付款。

4.4退款政策

（1）如因甲方原因导致乙方未能继续参加课程，甲方应退还乙方已支付的全部费用。

（2）如因乙方个人原因未能继续参加课程，甲方不退还已支付的费用。

第五章保密与知识产权

5.1保密义务

甲乙双方对本协议内容和涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2知识产权

（1）甲方享有本协议涉及的教育培训内容的知识产权，乙方不得侵犯。

（2）乙方在使用教育培训服务过程中，不得侵犯他人的知识产权。

5.3知识产权归属

本协议涉及的知识产权归甲方所有。

5.4知识产权保护

（1）甲方应采取必要措施保护其知识产权。

（2）乙方在使用教育培训服务过程中，应尊重他人的知识产权。

第六章用户账户与个人信息

6.1用户账户

（1）乙方应在甲方提供的平台上注册账户，以便使用教育培训服务。

（2）乙方应保证账户信息的真实、准确、完整，并对其账户安全负责。

6.2个人信息保护

（1）甲方承诺对乙方提供的个人信息进行严格保密，不得向任何第三方泄露。

（2）甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方个人信息的安全。

6.3用户行为规范

（1）乙方在使用教育培训服务过程中，应遵守法律法规、社会公德，不得发布违法、违规信息。

（2）乙方不得利用教育培训服务从事任何非法活动。

第七章教育培训课程安排

7.1课程安排

（1）甲方应根据课程内容和乙方的时间安排，制定合理的课程表。

（2）甲方应提前____天通知乙方课程的具体安排。

7.2课程调整

（1）如遇特殊情况，甲方有权对课程安排进行调整，并提前通知乙方。

（2）乙方有权在收到调整通知后____天内提出异议，甲方应根据乙方意见进行相应调整。

7.3课程取消

（1）如甲方因故取消课程，甲方应提前____天通知乙方，并退还乙方相应费用。

（2）乙方因故无法参加课程，应在开课前____天通知甲方，甲方视情况决定是否退还费用。

第八章教育培训成果评价