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客户协议合同书

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方共同签订。甲方是指提供产品或服务的一方，乙方是指接受服务的一方。双方均具备签订合同的法定资格，并根据诚实信用原则履行义务。甲方全称为：____________________（20个字符），其法定代表人姓名用张某替代，联系方式用*替代。乙方全称为：____________________（20个字符），其代表人姓名用李某替代，住址用某某市某某区替代。双方确认，签订本合同前已充分了解对方信息，并对合同条款无异议。本协议旨在明确双方关系，促进业务合作，所有个人信息处理严格遵守相关法律法规，确保隐私保护。

（二）合同内容

本合同主要内容包括服务范围、履行方式及期限。甲方承诺向乙方提供以下服务：专业咨询与技术支持，具体细节根据双方前期协商确定，例如提供在线培训、定制解决方案等，服务期限从合同生效日起至___年_月__日止。乙方需配合提供必要的信息，并确保提供数据的真实性和完整性。合同涵盖所有相关业务事项，包括但不限于服务交付、质量标准以及双方沟通机制。双方同意以书面形式确认补充协议，确保内容一致性和可执行性。

二、责任和义务

（一）甲方责任和义务

甲方的主要责任包括：按时交付约定服务，确保服务质量符合行业标准，具体指在___年_月__日前完成初步交付并回应乙方改进需求。甲方需及时通知乙方服务进度，并承担相关服务设施维护费用。此外，甲方承诺保护乙方商业秘密，未经许可不得泄露任何敏感信息，相关数据存储使用加密方式。甲方应提供支持渠道，如遇问题及时解决，以维护乙方正常运营。

（二）乙方责任和义务

乙方的主要责任包括：按时支付服务费用，合同约定总费用为人民币元，分两次支付：首次在合同生效后_年_月_日前支付50%，余额在服务交付后_年__月__日前支付；支付方式通过银行转账至甲方指定账户账号为*。乙方需确保提供的信息准确，避免因误导影响服务执行。乙方应配合甲方资源需求，如提供访问权限或反馈意见，以促进顺利合作。其他义务包括遵守使用规范，不得从事非法活动。

三、违约责任

本部分规定违约后果，若一方未履行合同条款，视为违约。违约责任包括：违约方需赔偿对方直接经济损失，金额根据损失评估计算，最高不超过合同总费用的30%，具体通过双方协商或第三方裁决。如甲方未按时交付服务，除赔偿外，还需免费延长服务期至___年_月__日。如乙方迟延支付，每延迟一日需支付欠款金额的0.05%作为违约金。严重违约行为如故意破坏合作，允许守约方立即终止合同，并追偿额外损失。合同提前明确免责情形，例如不可抗力事件导致延迟履行。

四、争议解决方法

任何因合同产生的争议，应优先通过友好协商解决，双方承诺在争议发生后十五个工作日内进行正式会谈。若协商不成，同意提交至某某仲裁委员会仲裁，仲裁地点为某某城市，遵循其规则和程序。仲裁裁决为终局结果，双方必须执行。本方法确保公平高效处理，避免诉讼资源浪费。争议解决过程保护敏感信息，不涉及外部泄露。

五、合同生效与终止

合同生效条件：自双方签署人签字盖章之日起生效，具体日期填写于签署部分。合同终止情形包括：服务期限届满自动终止、双方协商一致书面终止或违约情形下行使终止权。终止后双方需完成未竟事项，如余款结算或数据归还。甲方应在终止后___年_月__日内移交相关文档，乙方同期结清剩余费用。合同终止不影响违约条款效力，所有已履行义务受法律约束。

六、其他条款

其他事项涵盖：保密要求，双方不得泄露合同细节至第三方；信息通知，所有沟通通过书面邮件或函件至预设地址；附件效力，补充协议需与本合同一并批准；法律适用，本合同受中华人民共和国合同法管辖。时间相关事务以签署时间为基准，例如付款节点基于生效日计算。

七、签署部分

双方签署确认合同内容真实有效，具体签署信息如下。甲方签署人：____________________（签署日期：____年_月日）；乙方签署人：_________________（签署日期：____年__月__日）。