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汽车销售仪容仪
表课件
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目录
壹贰叁肆伍陆
要仪着仪言面饰个操案
性容装态部人例
仪要规表卫分
表求范情生析
的与与与
重语修实
仪容仪表的重
要性
壹
第一印象的形成
着装的专业性整洁的外表自信的姿态
销售人员的着装应体现专业保持整洁的发型、干净的指自信的姿态和微笑能够传递
性,如西装领带,给人留下甲和无瑕的妆容,有助于塑出积极的信号,让客户感到
专业可靠的第一印象。造积极的第一印象。舒适和信任。
客户信任感的建立
专业形象的塑造
销售人员整洁的着装和专业的仪态能够迅速建立起客户的信任感,如西
装领带的正式着装。
诚信的沟通方式
销售人员在与客户交流时,诚实回答问题,不夸大其词,能够增强客户
的信任,例如明确告知车辆的优缺点。
积极的肢体语言
通过微笑、眼神交流和开放的肢体姿态,销售人员可以传递出积极和友
好的信息,从而赢得客户的信任。
专业形象的体现
着装规范仪态举止个人卫生
汽车销售人员的着装应整洁、专销售人员应保持良好的站姿、坐保持良好的个人卫生,如定期修
业,如西装领带,以展现专业形姿,以及礼貌的肢体语言,体现剪指甲、保持口气清新,是专业
象,赢得客户信任。专业素养。形象的重要组成部分。
着装要求
贰
适合场合的着装
商务正装休闲场合特殊活动
在正式的商务场合,男士应着西在非正式的销售场合,如户外活参加汽车展览会或新车发布会时,
装领带,女士则选择职业套装,动或客户拜访,可选择商务休闲可选择时尚且符合品牌调性的服
以展现专业形象。装,保持舒适同时不失专业度。装,以吸引客户注意。
领带的正确打法
着装细节注意事领带是男士正装的灵魂,应确保领带整洁、打结规范,
项长度适宜,避免过长或过短。
鞋子的保养与搭配
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