汽车导购安全知识培训课件.pptxVIP

汽车导购安全知识培训课件单击此处添加副标题XX有限公司汇报人：XX

01汽车导购基础知识02汽车安全性能解析03导购过程中的安全指导04汽车安全法规与标准05应对紧急情况的培训06课件互动与评估目录

汽车导购基础知识01

汽车市场概况近年来，全球汽车销量呈现波动，亚洲市场尤其中国和印度增长显著。全球汽车销量趋势全球汽车市场中，德系、日系品牌占据重要地位，新兴品牌如特斯拉也在迅速崛起。汽车品牌竞争格局随着环保意识提升，新能源汽车如电动汽车和插电式混合动力车销量迅速增长。新能源汽车市场发展010203

汽车型号分类汽车根据用途可分为乘用车、商用车等，乘用车又细分为轿车、SUV、MPV等。按车辆用途分类汽车级别通常根据车身尺寸、排量、价格等因素划分，如A级车、B级车、C级车等。按车辆级别分类汽车按能源类型分为燃油车、电动车、混合动力车等，每种类型适应不同的使用场景和需求。按能源类型分类

购车流程介绍在购车前，消费者应通过网络、车展等方式了解不同品牌和型号的汽车性能、价格等信息。了解市场行情根据个人需求和预算，选择适合自己的车型，如家用轿车、SUV或新能源汽车等。选择合适的车型试驾是购车流程中重要的一环，通过亲自驾驶感受车辆的操控性、舒适度等，确保购买决策的正确性。试驾体验

购车流程介绍在确定购买意向后，与经销商签订正式的购车合同，明确双方的权利和义务，包括价格、交车时间等条款。签订购车合同购买新车后，需到车管所办理车辆登记上牌手续，包括选号、缴纳购置税、购买交强险等。办理车辆上牌

汽车安全性能解析02

安全配置概览包括防抱死制动系统(ABS)、电子稳定控制(ESC)，帮助驾驶员避免事故的发生。主动安全系统如安全气囊、安全带预紧器，能在事故发生时减少乘员受到的伤害。被动安全装置例如自适应巡航控制(ACC)、车道保持辅助系统(LKA)，提高驾驶的便捷性和安全性。智能辅助驾驶专为儿童设计的安全座椅接口，确保儿童乘车时的安全。儿童安全座椅接口如行人碰撞感应系统，减少行人与汽车碰撞时的伤害。行人保护技术

主动与被动安全主动安全系统通过预防事故的发生来保护乘客，如防抱死制动系统(ABS)和电子稳定控制(ESC)。主动安全系统被动安全特性在事故发生时减少伤害，例如安全气囊和高强度钢材制成的车身结构。被动安全特性智能辅助驾驶技术如自动紧急制动(AEB)和车道保持辅助系统(LKA)可提高行车安全性。智能辅助驾驶技术儿童安全座椅是专为儿童设计的被动安全装置，能够有效减少儿童在交通事故中的受伤风险。儿童安全座椅

安全测试标准正面碰撞测试模拟车辆正面撞击，评估驾驶室的保护能力和乘员受伤风险。正面碰撞测试01侧面碰撞测试模拟车辆侧面受到撞击，检验车门强度及侧面安全气囊的保护效果。侧面碰撞测试02翻滚测试评估车辆在发生翻滚事故时的结构完整性，以及安全带和头部保护装置的有效性。翻滚测试03行人保护测试通过模拟车辆与行人碰撞，评估车辆前端设计对行人安全的影响。行人保护测试04

导购过程中的安全指导03

客户安全需求分析了解客户的驾驶经验、习惯，为他们推荐适合的安全配置和车型。评估客户驾驶习惯询问客户是否需要特殊安全装置，如儿童座椅接口、防滑轮胎等。识别客户特定需求根据客户日常行驶的路况和环境，提供相应的安全建议和车型选择。分析客户使用场景

安全功能演示技巧通过模拟紧急情况，演示车辆的自动刹车和车道保持辅助功能，增强顾客对安全性能的信心。展示主动安全系统介绍安全气囊、高强度车身结构等被动安全特性，通过碰撞测试视频展示其保护效果。讲解被动安全特性现场演示如何正确安装儿童安全座椅，强调正确使用对儿童乘车安全的重要性。演示儿童安全座椅安装

安全知识普及教育导购人员应熟悉车辆的安全配置，如ABS、ESP等，向顾客准确传达车辆的安全性能。了解车辆安全性能向顾客普及交通法规知识，如酒驾、超速等违法行为的严重后果，增强顾客的法律意识。普及交通安全法规培训导购人员掌握车辆在紧急情况下的正确操作，如爆胎、刹车失灵时的应对措施。掌握紧急情况应对

汽车安全法规与标准04

国内外安全法规国际汽车安全标准例如，欧洲的ECE法规和美国的FMVSS法规，它们规定了汽车安全性能的最低要求。0102中国国内汽车安全法规如《中华人民共和国道路交通安全法》，对汽车安全性能和驾驶行为有明确的法律规定。03碰撞测试标准如C-NCAP和EuroNCAP，通过模拟碰撞测试评估汽车的安全性能，指导消费者购车。04儿童安全座椅法规例如，欧洲的i-Size标准，要求儿童安全座椅必须符合特定的安全标准，以保护儿童乘车安全。

安全标准更新动态最新的欧洲NCAP引入了行人保护和自动紧急制动系统评估，提高了车辆安全性能要求。01新碰撞测试标准美国NHTSA更新了对车辆智能辅助系统的规范，要求所有新车必须配备自动紧急制动系统