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职业证书考试服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方指签订本协议的个人或机构，通常为寻求职业证书考试相关服务的自然人，以下简称甲方。甲方基本信息包括姓名______（用化名如张某表示），联系方式________。乙方指提供职业证书考试服务的专业机构或组织，以下简称乙方。乙方基本信息包括机构名称_________，注册地址_________，联系方式_________。双方确认在自愿、平等的基础上签订本协议，共同遵守约定事项。合同双方的权利和义务应在协议范围内行使和履行，确保服务过程的合法性与公平性。

（二）合同内容

本合同内容明确约定乙方为甲方提供职业证书考试相关服务，具体包括考试报名支持、考前培训指导、资料准备协助及考试结果咨询。服务范围涵盖考试信息提供、报名流程代办、复习材料定制、模拟测试安排及考后反馈分析。甲方应根据乙方要求提供必要的信息和协助，服务执行地以乙方指定地点为准。合同内容以书面形式确定，不得口头修改，双方应共同遵守服务标准和时限安排。

二、责任和义务

（一）甲方的责任和义务

甲方负责及时向乙方提供个人基本信息及考试所需文件，信息真实准确，甲方承诺配合乙方的服务安排，包括参加培训、提交反馈。甲方在服务过程中不得干预乙方的正常操作，并按时完成支付义务。甲方需保护乙方提供的资料安全，不得泄露或用于其他目的。若甲方行为影响服务进度，应承担相应后果。甲方的义务贯穿服务全程，确保合作高效顺畅。

（二）乙方的责任和义务

乙方承诺提供专业的职业证书考试服务，确保服务质量符合行业标准，包括及时完成报名、定制学习方案、准确反馈结果。乙方应保证服务过程中的信息保密，保护甲方隐私，未经授权不得外泄数据。乙方按时更新考试动态，提供必要支持，并确保服务人员专业资质合格。乙方承担服务操作的风险管理，如因乙方原因导致服务失败，应主动补救。乙方的义务持续至服务终止，确保甲方权益不受损害。

三、服务费用和支付条款

本合同服务费用总额为人民币__________元，甲方在签订协议时支付______首付款项，剩余款项在服务完成后______个工作日内结清。支付方式可通过银行转账或指定支付工具，乙方收到款项后出具正式收款凭证。甲方逾期支付应承担滞纳金，每日按______计算费用，直至款项结清。乙方不额外收取未约定费用，所有费用明示在书面协议中，双方应遵守支付时间节点避免违约。

四、保密义务

双方在履行本协议过程中知悉的对方信息均为保密内容，包括个人信息、商业策略及技术数据。甲方不得对外披露乙方内部资料，乙方对甲方隐私信息严格保密，使用替代标识如张某。保密义务在协议终止后______年内有效，违反保密条款需承担损害赔偿责任。保密信息不包括已公开内容或依法披露，双方应采取合理措施防止泄露。

五、违约责任

任何一方未履行或延误履行本协议义务视为违约。甲方违约例如延迟支付或不配合服务，乙方有权暂停服务并要求赔偿______元损失；乙方违约如服务失误或资料泄露，应向甲方支付______元违约金并免费修复问题。违约方承担对方由此产生的直接损失，包括法律费用。违约事件应书面通知对方，在______天内协商解决；如持续违约，另一方有权单方面终止协议。

六、争议解决方法

因本协议引发的争议双方应优先通过友好协商解决；若在______天内协商未果，可提交中国仲裁机构进行仲裁。仲裁地点在乙方法定经营区域，仲裁语言为中文，仲裁裁决具约束力。如仲裁无法解决，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。争议解决过程中协议其他条款仍有效，确保服务连续性。

七、合同生效与终止

本协议自双方签字之日起生效，生效日期为___年_月__日。协议期限从生效日起至服务完成时止。合同终止条件包括：服务顺利完成；双方协商一致终止；一方严重违约另一方书面通知终止；不可抗力如自然灾害导致服务无法履行。终止后双方结清未了款项，保密义务继续。本合同可书面续期，续期条款另行约定。

八、其他条款

本合同变更须双方书面确认，不得单方修改。通知送达方式包括电子邮件或邮寄，以乙方注册地址为联络点。协议条款独立有效，部分无效不影响整体。本协议适用中华人民共和国法律，解释权归双方共同所有。未尽事宜由双方补充协议确定，作为本协议组成部分。

九、签署部分

甲方签署人：_______________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：_______________（签署日期：____年__月__日）