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老年大学线上课程平台运营效率优化与用户满意度提升.docx

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    老年大学线上课程平台运营效率优化与用户满意度提升范文参考

    一、老年大学线上课程平台运营效率优化与用户满意度提升

    1.平台技术架构优化

    1.1界面设计

    1.2技术保障

    2.课程内容优化

    2.1课程资源

    2.2个性化推荐

    3.用户服务优化

    3.1客服团队

    3.2用户反馈

    4.营销推广优化

    4.1营销策略

    4.2宣传活动

    5.合作与资源共享

    5.1合作关系

    5.2资源共享

    二、老年大学线上课程平台用户需求分析

    2.1用户学习习惯与偏好

    2.2用户技术接受度与界面设计

    2.3用户互动与社交需求

    三、老年大学

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