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餐饮行业会员积分兑换产品策略与客户忠诚度提升报告.docx

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    餐饮行业会员积分兑换产品策略与客户忠诚度提升报告范文参考

    一、餐饮行业会员积分兑换产品策略与客户忠诚度提升报告

    1.1.会员积分兑换产品策略的背景

    1.1.1满足顾客需求

    1.1.2了解顾客需求

    1.1.3提高企业竞争力

    1.2.会员积分兑换产品策略的类型

    1.2.1实物兑换

    1.2.2服务兑换

    1.2.3积分抵扣

    1.2.4会员等级提升

    1.3.会员积分兑换产品策略的实施

    1.3.1明确积分兑换规则

    1.3.2丰富积分兑换产品

    1.3.3加强宣传推广

    1.3.4关注顾客反馈

    二、会员积分兑换产品策略的效果分析

    2.1.提高顾客满意度和忠诚度

    2.1.1顾客满意度

    2.

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