基于Vue.js的车险自助理赔系统的设计与实现开题报告16.doc

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毕业设计（论文）开题报告

毕业设计（论文）题目：

基于Vue.js的车险自助理赔系统的设计与实现

选题的背景与意义：

1.1选题的背景：

近年来，我国的国民经济迅猛发展，人们的生活水平越来越好，消费水平也在不断地提高，车辆逐步从之前的消耗产品变成家庭日常消费产品。汽车行业在蓬勃发展的同时也促进了汽车保险业务的迅速发展，汽车保险的投保率日益增高，随之带来的还有竞争。出于对市场规范考虑，近年来连续颁发的车险费改措施，使得保险费率不断降低，减少了保险公司的利润。经过不断的探索，各大保险公司意识到价格战无法给公司带来持续的发展，而服务却是个很大的突破点。由于汽车保险的特殊性，车主需要每年购买保险，如果未出险，则无法享受保险公司所提供的服务。若需要出险时，保险公司处理速度慢，赔付金额低，处理程序繁琐容易引发客户的不满，在下一年可能更换保险公司。

车辆理赔与查勘定损的过程，传统的车辆保险理赔系统经常会遇到处理时间过长、作业人员多，理赔程序繁琐客户不满意等各种各样的问题。当前信息技术迅速发展，手机端应用软件功能不断创新，很多东西可以在手机上操作完成。在可以直接快速办理的时代下，客户对服务的体验度要求也越来越高，传统的保险理赔模式已经不能很好的满足客户需求。在这种形势下，传统的保险理赔业务不得不去改变，如何将信息化与汽车车险业务结合成为了当前必须要解决的问题。

1.2选题的意义