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广西保安业务知识培训课件汇报人：XX

目录01保安业务概述02保安员基本素质03保安服务操作流程04保安员岗位职责05保安员法律法规知识06保安员专业技能训练

保安业务概述01

保安行业定义确保人员、财产安全，维护社会秩序，预防违法犯罪。职责使命保安行业涵盖守护、巡逻、押运等安全服务。行业范畴

保安业务范围负责单位出入口管理，确保人员、车辆进出有序安全。门卫守护在指定区域进行定时或不定时巡逻，预防并发现处理安全隐患。巡逻检查

保安行业法规规范保安服务活动主要条例内容01公安部门负责监管监管部门职责02保障保安员合法权益保安员权益保障03

保安员基本素质02

职业道德要求保安员需忠诚于职责，守信于业主，维护安全信誉。忠诚守信具备高度的责任心，对岗位安全负责，确保无疏漏。责任心强

体能与技能标准身体健康，具备快速反应和长时间值勤的体力。体能要求熟练掌握防卫、急救等基本技能，确保能应对各种突发情况。技能要求

应急处置能力面对紧急情况，保安员需迅速做出判断并采取行动。快速反应保持冷静，避免因慌乱而做出错误决策。冷静应对在处置中，清晰、准确地传达信息，协调各方资源。有效沟通

保安服务操作流程03

客户服务流程接待咨询热情接待客户咨询，详细解答保安服务相关问题。需求评估深入了解客户需求，定制个性化保安服务方案。

安全检查流程01入口检查对进入区域人员进行身份验证，物品检查，确保无违禁品。02巡逻检查定时巡逻，检查安全隐患，记录并处理异常情况。03离场检查人员离场时进行物品核对，确保无物品遗失或被盗。

紧急事件处理遇到紧急事件，保安需迅速响应，控制现场，确保人员安全。快速反应根据事件类型，采取正确应对措施，如火灾疏散、盗窃抓捕等。正确应对

保安员岗位职责04

门卫岗位职责负责守卫单位入口，检查进出人员及车辆，确保安全无虞。守护入口安全详细登记来访人员信息，核实身份后放行，维护单位秩序。登记来访信息

巡逻岗位职责01区域巡查负责指定区域的定时巡查，确保无安全隐患。02应急处理遇到紧急情况，迅速响应并按预案处理，保障安全。03记录报告详细记录巡查情况，及时向上级汇报异常或问题。

押运岗位职责确保押运过程中财物的安全，防范盗窃、抢劫等风险。守护财物安全在突发事件中迅速反应，采取有效措施保护财物和人员安全。应对突发事件

保安员法律法规知识05

相关法律基础掌握治安管理定义，确保财物人员安全。治安管理法规了解正当防卫条件，避免防卫过当。正当防卫法律

行业规范与标准01保安服务条例介绍《保安服务管理条例》，确保服务合法合规。02保安员守则强调保安员应遵循的职业道德和行为准则，提升服务质量。

法律责任与义务保安员需严格遵守国家法律法规，依法履行职责，维护社会治安。遵守法律法规01保安员有保密义务，不得泄露秘密；并应认真履行保安服务合同规定的全部义务。保密与履职02

保安员专业技能训练06

防卫技能训练教授保安员基本的格斗技巧，提高自我保护能力。格斗技巧训练培训保安员正确使用防卫器械，确保在紧急情况下能迅速应对。器械使用训练

消防安全知识讲解火灾预防措施，如定期检查电器、不堆放易燃物等。火灾预防技巧演示灭火器的正确使用方法，确保保安员能迅速应对初期火灾。灭火器材使用

通讯设备使用熟悉监控设备操作流程，能迅速响应监控异常情况。监控设备应用掌握对讲机基本功能及通话技巧，确保信息传达准确及时。对讲机操作

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