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2025济宁医学院附属医院公开招聘派遣人员(9人)笔试模拟试题及答案解析
毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.医疗机构在处理医疗纠纷时,应遵循的首要原则是()
A.尽快将责任推给其他科室
B.积极与患者沟通,了解诉求
C.立即停业整顿,等待调查结果
D.只关注医疗技术问题,不考虑患者感受
答案:B
解析:医疗纠纷的处理首先要以沟通为桥梁,主动与患者或其家属进行交流,耐心倾听其诉求和意见,了解纠纷的起因和关键问题。通过真诚沟通,有助于缓解矛盾,为后续调查和处理创造良好氛围。其他选项的做法不利于纠纷解决,甚至
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