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2025年电商平台本地生活服务拓展用户满意度评估报告.docx

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    2025年电商平台本地生活服务拓展用户满意度评估报告模板范文

    一、：2025年电商平台本地生活服务拓展用户满意度评估报告

    1.1项目背景

    1.1.1电商平台在本地生活服务领域的拓展现状

    1.1.2用户对本地生活服务的需求特点

    1.1.3本报告的研究目的

    1.2研究方法

    1.2.1问卷调查

    1.2.2深度访谈

    1.2.3数据分析

    1.3数据来源

    2.用户满意度调查与分析

    2.1用户满意度调查方法

    2.1.1问卷设计原则

    2.1.2问卷发放与回收

    2.2用户满意度关键指标分析

    2.2.1服务质量

    2.2.2服务价格

    2.2.3服务便捷性

    2.3用户满意度影响因素

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