2023年度汽车技师职业鉴定试题及完整答案详解【名校卷】.docxVIP

汽车技师职业鉴定试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题20分）

一、单选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（单选题）在商业活动中，不符合待人热情要求的是()。

A.严肃待客，不卑不亢

B.主动服务，细致周到

C.微笑大方，不厌其烦

D.亲切友好，宾至如归

正确答案：A

2、（单选题）千分尺调整零位时，必须使微分筒上的棱边与固定套管上的“()”线垂合，同时要使微分筒上零线对准固定套管上的纵刻线。

A.0

B.1

C.2

D.3

正确答案：A

3、（单选题）专门用于运送易燃爆物品的道路运输危险货物车辆，应在车身两侧喷有明显的()字样或标记。

A.禁止攀登

B.禁止烟火

C.注意安全

D.危险、小心

正确答案：B

4、（单选题）侧面车身反光标识的长度对三轮汽车不应小于()m;对货厢长度不足车长50%的货车应为货厢长度，侧面车身结构无连续表面的商品混凝土水泥搅拌运输车和专用作业车，其粘贴总长度不应小于车长的30%。

A.1.1

B.1.2

C.1.4

D.1.5

正确答案：B

5、（单选题）职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵纪的行为准则，它包括的内容有()。

A.交往规则

B.操作程序

C.群众观念

D.外事纪律

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）销售员素质包括：（）

A.技术素质

B.业务素质

C.个人素质

D.交际素质

正确答案：BC

2、（多选题）销售员客户维系中感情联络常用的方法（）。

A.赠送纪念品

B.书信电话联系

C.拜访

D.定期集中沟通

正确答案：ABC

3、（多选题）业务素质的内容包括（）。

A.具有现代营销观念

B.具有丰富的专业知识

C.具有较扎实的销售基本

D.具有熟练的销售技巧

正确答案：ABCD

4、（多选题）顾客的购买动机（）。

A.质量、价格

B.舒适性、造型

C.安全

D.售后服务和另部件供应

正确答案：ABCD

5、（多选题）服务站的售后服务作业可以分为（）。

A.有偿服务

B.质量保修

C.活动服务

D.产量计划

正确答案：ABC

第Ⅱ卷（非选择题80分）

三、填空题（2小题，每小题5分，共计10分）

1、（填空题）轴承滚子()由于表面疲劳磨损造成的。

正确答案：麻点

2、（填空题）钢通过热处理,可改变其()。

正确答案：机械性能

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）顾客在挑选产品时，时间越短，忠诚度越低。

正确答案：

错误

2、（判断题）液压缸按结构组成可以分为缸体组件、曲轴组件、密封装置、缓冲装置和排气装置五个部分。

正确答案：

错误

3、（判断题）察看胎面，如发现胎面外侧磨损严重，内侧磨损较轻，磨损痕迹从内向外横过胎面，则为前束过大或前梁在水平面内弯曲造成。

正确答案：

正确

4、（判断题）中型载货汽车包括低速货车。

正确答案：

错误

5、（判断题）对于任何一台发动机不能缺少点火系、起动系等部分。

正确答案：

错误

6、（判断题）消费包括对生产资料的消费和对生活资料的消费。

正确答案：

正确

7、（判断题）在进行侧滑检测时，不得转动方向盘。

正确答案：

正确

8、（判断题）地面制动力随踏板力的增加成正比增加。

正确答案：

错误

9、（判断题）有关标准规定，在用车发动机的气缸压力不得低于原设计额定压力的80%

正确答案：

错误

10、（判断题）销售员要把市场信息反馈给企业，这是销售员应承担的职责之一。

正确答案：

正确

11、（判断题）对所有货车和挂车除了三轮汽车、低速货车和载货类汽车底盘改装的专用汽车外，应按规定查验车身反光标志。

正确答案：

正确

12、（判断题）蓄电池应轻搬轻放，不可歪斜，以防电解液泼出。

正确答案：

正确

13、（判断题）处在延期报废时间的车辆，如通过安全排放检测合格，可以进入二手车市场交易。

正确答案：

错误

14、（判断题）6P是在4P的基础上增加了政府和公共关系。

正确答案：

正确

15、（判断题）磁感应式车速里程表由汽车的差速器软轴驱动仪表的主动轴。

正确答案：

错误

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