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2025年网格员知识题库及完整答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.2025年新版《社区网格管理服务规范》规定，城市社区网格标准覆盖户数为？

A.100-300户B.300-500户C.500-800户D.800-1000户

答案：B

2.网格员在日常巡查中发现某商铺消防通道堆放货物，正确处理流程是？

A.当场拍照取证并口头警告B.立即联系消防部门上门执法

C.登记入网格管理系统并督促3日内整改D.要求商铺负责人签署整改承诺书后结案

答案：C（依据《基层消防治理协作机制》第12条，网格员需录入系统并跟踪整改）

3.某独居老人反映家中水管破裂，网格员应首先？

A.联系社区维修队B.协助老人联系专业水管工C.报告社区应急值班人员D.现场查看情况并安抚老人

答案：D（民生服务首接负责制要求先核实情况）

4.2025年推行的网格数字档案应包含的基础信息不包括？

A.家庭成员健康状况B.房屋产权信息C.宠物饲养登记D.就业参保状态

答案：B（涉及隐私的产权信息不属于基础采集范围）

5.网格员调解邻里噪音纠纷时，重点应确认？

A.双方过往矛盾史B.噪音产生具体时段和分贝C.业主装修许可文件D.物业是否已介入处理

答案：B（调解需以事实数据为依据）

6.发现出租屋存在群租现象（人均居住面积低于5㎡），网格员应？

A.直接要求租客搬离B.告知房东整改要求并上报住建部门

C.记录备案待季度检查D.联系派出所进行人口登记

答案：B（依据《租赁住房管理条例》第18条，网格员负告知和上报责任）

7.社区推行议事协商平台，网格员的核心职责是？

A.制定协商议题B.组织居民参与C.裁决协商结果D.落实政府政策

答案：B（引导居民自治是网格协商的关键）

8.暴雨预警期间，网格员巡查重点不包括？

A.地下车库排水系统B.老旧房屋屋顶C.小区绿化景观D.低洼路段交通标识

答案：C（防灾巡查优先保障人身财产安全）

9.某居民咨询灵活就业社保补贴政策，网格员正确做法是？

A.当场解答政策细节B.提供街道社保窗口联系电话

C.指导通过社区服务通小程序查询D.记录需求后转交社保专干

答案：C（2025年推行指尖服务，优先引导自助查询）

10.网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员应第一时间？

A.联系犬主协商赔偿B.陪同伤者就医并记录现场

C.上报街道综治办D.在业主群通报事件

答案：B（人身伤害事件需优先救助）

11.社区开展垃圾分类达标小区创建，网格员的主要任务是？

A.检查垃圾桶设置B.培训督导分类投放C.统计垃圾清运量D.处罚违规投放行为

答案：B（宣传引导是网格层面的核心任务）

12.某企业拟在社区内开设棋牌室，网格员需重点核查？

A.企业营业执照B.消防验收合格证明C.周边居民意见D.从业人员健康证

答案：C（涉及公共利益需履行民意征集程序）

13.独居老人连续3天未出户且电话无人接听，网格员应？

A.联系物业破门查看B.通知社区民警到场处置

C.联系老人子女确认情况D.在门口张贴联系告示

答案：B（需专业人员保障人身安全）

14.网格内流动摊贩聚集影响交通，网格员正确处理流程是？

A.拍照取证后联系城管执法B.劝说摊贩自行撤离

C.划定临时经营区域引导D.向街道申请设置便民摊点

答案：A（流动摊贩管理属执法范畴，网格员负发现上报责任）

15.社区推行家庭医生签约服务，网格员的职责是？

A.签订医疗服务协议B.统计签约需求并组织对接

C.解答医疗专业问题D.监督医生服务质量

答案：B（搭建供需对接平台是网格服务重点）

16.发现未成年人夜间独自在小区游荡，网格员应？

A.询问情况并联系监护人B.直接送派出所C.通知社区志愿者看管D.在业主群询问信息

答案：A（优先保障未成年人权益）

17.网格内某商铺未悬挂营业执照，网格员应？

A.记录并上报市场监管部门B.要求立即悬挂C.拍照留存备查D.联系工商部门上门查处

答案：A（网格员无执法权，需履行信息上报职责）

18.社区开展反诈宣传，网格员最有效的方式是？

A.张贴宣传海报B.组织专题讲座C.入户讲解典型案例D.群发反诈提醒短信

答案：C（面对面宣传覆盖率和效果最佳）

19.网格内发现疑似传销活动线索，网格员应？

A.深入调查收集证据B.立即报警并同步上报街道

C.联系房东核实租房情况D.在业主群提醒防范

答案：B（涉众违